Телефонная нагрузка
Телефо́нная нагру́зка — суммарное время занятия линий, каналов телефонной сети или групп коммутационных приборов связи за интервал времени. Определяется числом вызовов, поступающих на телефонную станцию от группы абонентов телефонной сети за единицу времени, и временем обслуживания каждого вызова (установления соединения абонентов, предоставления им канала связи на время переговоров), необходимых для обеспечения требуемого качества обслуживания абонентов[1].
Что важно знать
| Телефонная нагрузка |
|---|
Виды телефонной нагрузки
Различают следующие виды телефонной нагрузки:
- поступающая нагрузка — нагрузка за промежуток времени, которая была бы обслужена, если бы каждому поступающему вызову было тот час же предоставлено коммутационное устройство и соединение было бы доведено до конца;
- обслуженная нагрузка — суммарное время занятия всех соединительных путей коммутационной системы за промежуток времени;
- потерянная нагрузка — часть поступающей, но не обслуженной нагрузки, из-за отсутствия свободных соединительных путей[2][3].
Измерение телефонной нагрузки
Телефонная нагрузка, поскольку она представляет собой сумму длительностей занятия, измеряется в часо-занятиях. Её можно измерить в течение одного или двух часов, в течение суток или месяца. По этой причине, оперируя величиной нагрузки, следует всегда иметь в виду период времени, в течение которого она измерялась. Так, например, одно устройство способно обслужить нагрузку не более 1 часо-занятия в течение одного часа.
Для того, чтобы величину нагрузки было удобнее сопоставлять с числом обслуживающих устройств, введено понятие интенсивности нагрузки. Интенсивность нагрузки — это нагрузка за единицу времени, она равна произведению математического ожидания числа вызовов, поступающих в единицу времени, на среднее время обслуживания одного вызова. Введена специальная единица измерения интенсивности нагрузки — Эрланг (Эрл), равная 1 часо-занятию за 1 час.
Интенсивность телефонной нагрузки зависит от категории абонентов и, как правило, изменяется в широких пределах по часам суток, дням недели и сезонам года. Максимальные значения интенсивности нагрузки наблюдаются обычно по будням: наибольшее число вызовов от служебных телефонных аппаратов поступает в утренние или дневные часы, а от квартирных — в вечернее время. Например, сезонные колебания величины нагрузки на сети телефонной связи железнодорожного транспорта связаны, в частности, с увеличением пассажиропотока в летние месяцы. Нагрузка, создаваемая одной и той же группой абонентов в разные дни, может быть распределена неодинаково, но закономерности возрастания и убывания её интенсивности в определённые часы обычно сохраняются.
Величина телефонной нагрузки, а также максимально допустимые потери являются важными факторами при планировании структуры сети связи, а именно выборе числа портов абонентских и соединительных линий на участках местных телефонных сетей[4]
Телефонная нагрузка в ЧНН
Качество обслуживания абонентов в любое время суток не должно опускаться ниже допустимого предела; поэтому число обслуживающих устройств рассчитывается на основе наибо́льших значений интенсивности нагрузки. Час, в течение которого телефонная нагрузка максимальна, называется часом наибольшей нагрузки (ЧНН). Заметим, что понятия нагрузки в ЧНН и интенсивности нагрузки в ЧНН совпадают, так как речь идёт о величине нагрузки за единицу времени — 1 час.
Весьма важным с точки зрения экономичности построения сетей связи и коммутационных систем является вопрос определения количества соединительных устройств для данной сети. Правильный ответ на этот вопрос даёт теория телетрафика, при помощи которой удаётся установить зависимость между телефонной или телеграфной нагрузкой и количеством соединительных устройств, через которые должна быть пропущена эта нагрузка при требуемом качестве обслуживания соединения.
Чтобы коммутационное оборудование оказалось в состоянии обслужить нагрузку, расчёт её объёма следует производить исходя из нагрузки в тот час, когда она является наибо́льшей, то есть в ЧНН[5].
Важным фактором для определения производительности сети является параметр Количество попыток вызова в ЧНН, характеризующий телефонную нагрузку на сеть оператора связи. Используется для оценки и планирования ёмкости сети связи, обеспечивающей услуги голосовой телефонии.