Количество попыток вызова в ЧНН

Количество попыток вызова в ЧНН — это метрика, используемая в телекоммуникациях, для измерения максимального количества вызовов, которые может обработать конкретная телекоммуникационная сеть в ЧНН (60-минутный период, в течение которого поступает максимальная общая телефонная нагрузка за данный 24-часовой период). Количество попыток вызова в ЧНН является критически важным показателем в телекоммуникационной отрасли, для оценки возможности системы обеспечить удовлетворение потребности своих пользователей в периоды пикового спроса. Если в сети существует узкое место с ёмкостью ниже расчётного количества попыток вызова в ЧНН, то возникнет перегрузка, что приведёт к большому количеству неудачных звонков и недовольству клиентов.

Чем выше количество попыток вызова в ЧНН, тем выше нагрузка на сетевые процессоры. Например, при построении базовой сети мобильной телефонии очень важно учитывать этот параметр для оценки нагрузки на сетевые элементы MSC (Mobile Switching Center) и MGW (Media Gateway)^[2].

Количество попыток вызова в ЧНН не следует путать с другим важным параметром — количеством завершений вызова в ЧНН (англ. busy hour call completion BHCC), который измеряет пропускную способность телекоммуникационной сети.

Количество попыток вызова в ЧНН обычно измеряется в течение одного часа и выражается как общее количество попыток вызова, сделанных в течение этого часа. Сюда входят как завершённые вызовы, так и неудавшиеся вызовы, а также вызовы, которые были сброшены или прекращены до их завершения^[3] .

Для расчёта количества попыток вызова в ЧНН операторы связи обычно используют различные инструменты и показатели для мониторинга производительности своих систем, такие как; журналы вызовов, инструменты мониторинга производительности сети и другие источники данных, которые дают представление о количестве вызовов, сделанных в ЧНН^[4].

После сбора этих данных операторы могут использовать их для расчёта количества попыток вызова в ЧНН для своих систем. Обычно это делается путём взятия общего числа попыток вызова, сделанных в самый загруженный час работы, и деления его на продолжительность часа в минутах^[5].

Мониторинг и отслеживание количества попыток вызова в ЧНН позволяет операторам сетей гарантировать, что их системы способны предоставлять своим пользователям надёжные услуги даже в периоды пикового спроса.

Параметр Количество попыток вызова в ЧНН используется в телекоммуникационной отрасли:

• для измерения максимальной ёмкости конкретной телекоммуникационной системы (помогает операторам сетей понять, сколько вызовов их система может обработать в периоды пикового спроса, и убедиться, что система способна удовлетворить потребности своих пользователей)^[6];
• для помощи операторам сетей в выявлении потенциальных проблем или узких мест в их системах (например, если параметр для определённой системы ниже ожидаемого, это может указывать на наличие проблем с сетью, которые необходимо устранить);
• для планирования будущих потребностей в ёмкости (понимая максимальное количество вызовов, которые может обработать система, операторы сетей могут планировать будущий рост и гарантировать, что их системы смогут удовлетворить потребности своих пользователей по мере увеличения спроса на услуги);
• для того, чтобы гарантировать, что телекоммуникационные системы способны предоставлять своим пользователям высококачественные услуги (если система не может справиться с количеством звонков, сделанных в час пик, то пользователи могут столкнуться с обрывами звонков, сигналами «занято» или другими проблемами, которые могут повлиять на качество обслуживания)^[5].

Помимо параметра Количество попыток вызова в ЧНН в телекоммуникационной отрасли существует ряд других метрик и инструментов для измерения производительности сетей и систем. К ним относятся такие метрики, как Call Completion Rate (CCR), которая измеряет процент успешно завершённых вызовов, и Mean Time Between Failures (MTBF), которая измеряет среднее время между отказами системы.

Вместе эти показатели и инструменты помогают операторам сетей контролировать производительность своих систем и удовлетворять потребности своих пользователей. Понимая возможности своих систем, выявляя потенциальные проблемы и планируя будущий рост, операторы сетей могут гарантировать, что их телекоммуникационные системы смогут предоставлять надёжные и высококачественные услуги своим пользователям.