Общедоступный компьютер
Общедоступный компьютер (англ. public computer или англ. public access computer) — это разновидность компьютеров, размещённых в общественных местах и доступных для широкой публики. Общедоступные компьютеры, как правило, можно встретить в библиотеках, учебных заведениях или специально оборудованных центрах, управляемых государственными организациями.
С технической точки зрения общедоступные компьютеры используют аналогичные аппаратные и программные компоненты, что и персональный компьютер, однако их назначение и функциональные задачи отличаются. К общедоступному компьютеру в течение дня получают доступ многочисленные, зачастую незнакомые между собой пользователи. Поэтому подобное устройство должно быть надёжно защищено от преднамеренных и случайных попыток причинить вред. Пользователи обычно не имеют права устанавливать собственные программы или изменять системные настройки. В отличие от этого, персональный компьютер, как правило, обслуживается одним ответственным владельцем, который может индивидуализировать его параметры и поведение.
Для управления доступом к общедоступным компьютерам часто применяются специализированные средства, например системы резервации ПК.
Первым в мире центром для доступа к общедоступным компьютерам считается Маринский компьютерный центр в Калифорнии, основанный Дэвидом и Энни Фокс в 1977 году[1].
Киоски
Киоск — это особый вид общедоступного компьютера, в котором аппаратное и программное обеспечение модифицируются для оказания определённых услуг, непосредственно связанных с местом установки. Например, специальные киоски для продажи билетов можно найти в кинотеатрах. Обычно такие устройства работают в защищённом веб-браузере, полностью ограничивающем доступ к рабочему столу. Многие киоски используют операционную систему Linux, однако банкоматы (один из видов киосков для финансовых операций) часто работают под управлением Windows XP.
Общедоступные компьютеры в Соединённых Штатах
Библиотечные компьютеры
В США и Канаде практически во всех публичных библиотеках имеются компьютеры для пользователей, хотя в ряде случаев администрация библиотеки может ограничивать продолжительность сессии для каждого посетителя, чтобы обеспечить доступ другим и уменьшить нагрузку на инфраструктуру. Как правило, посетителям разрешается распечатывать созданные ими документы, иногда за небольшую плату.
Конфиденциальность
Конфиденциальность пользователей — одно из фундаментальных прав, реализуемых библиотеками, поскольку они гарантируют интеллектуальную свободу общества. Использование любого компьютера или сети может привести к автоматическому созданию записей о деятельности пользователей, что несёт риски для их приватности[2]. При работе за общедоступным компьютером посетитель может сам поставить под угрозу свою конфиденциальность, если не удалит кэш, не очистит файлы cookies или документы. Для сохранения приватности Американская библиотечная ассоциация (ALA) разработала специальные рекомендации. Эти инструкции помогают пользователям правильно пользоваться библиотечными компьютерами. Согласно Этическому кодексу ALA, библиотекари несут ответственность за защиту права пользователей на приватность, а также за информирование посетителей об особенностях анонимного пользования библиотечными сервисами. Библиотеки должны обеспечивать следующие права при работе за общедоступными компьютерами[2]: автоматическое удаление истории пользователей; использование экранных заслонок для защиты личных данных от посторонних глаз; регулярное обновление программного обеспечения в целях безопасности; использование программ для восстановления системы, позволяющих стирать оставленные пользователями документы и противостоять вредоносному ПО; внедрение надёжных практик безопасности и информирование пользователей о возможном мониторинге их действий. С целью повышения информированности пользователей о мерах защиты приватности создан также специальный чек-лист[3].
Школьные компьютеры
В последние десятилетия правительство США выделяет значительные средства образовательным учреждениям на закупку компьютеров для учебных целей. В школах и колледжах может функционировать несколько компьютерных классов, оборудованных устройствами для работы учащихся. На таких компьютерах, как правило, имеется доступ к Интернет, однако многие школы используют специальные фильтры для ограничения списка разрешённых сайтов только образовательными ресурсами, такими как Google. Помимо ограничения контента, эти фильтры помогают защитить системы от установки учащимися вредоносного ПО и других угроз. Однако эффективность подобных фильтров спорна, поскольку их можно обойти с помощью прокси-сервисов, виртуальных частных сетей (VPN), а иногда даже прямого ввода IP-адреса целевого сайта при слабой защите.
В учебных заведениях на компьютерах часто внедряют расширенные средства защиты операционных систем: пользователям блокируют доступ к системному реестру Windows, Диспетчеру задач и другим критическим элементам. В школах с развитыми IT-службами также могут использоваться защищённые BIOS/прошивки или изменения на уровне ядра ОС с целью исключить возможность несанкционированных действий.