Масааки Имаи

Получив степень бакалавра в Университете Токио в 1955 году, он остался в своем вузе, чтобы продолжить научную деятельность в области международных отношений^[2].

В конце 1950-х годов работал в Японском центре производительности (англ. Japan Productivity Center), в течение пяти лет представляя организацию в Вашингтоне. В его обязанности входило сопровождение групп японских бизнесменов во время визитов на американские предприятия для изучения практик менеджмента^[3].

В 1962 году Масааки Имаи основал Cambridge Corporation — консалтинговую компанию, специализирующуюся на управленческом консультировании и подборе менеджеров высшего звена. В качестве консультанта в области рекрутинга, управления персоналом и организационных исследований Имаи лично оказал помощь более чем 200 иностранным и совместным предприятиям в Японии. С 1976 по 1986 годы он был президентом Японской федерации рекрутинга и кадровых агентств.

Масааки Имаи являлся автором книг «Кайдзэн: ключ к успеху японских компаний» (1986) и «Гэмба Кайдзэн: Путь к снижению затрат и повышению качества» (1997). Книги переведены на французский, голландский, португальский, немецкий, испанский, индонезийский, китайский, русский и другие языки.

В 1985 году, чтобы помочь компаниям внедрять концепции, системы и инструменты KAIZEN, Масааки Имаи основал KAIZEN Institute Consulting Group^[4] — консалтинговую компанию, которая имеет офисы в более чем 30 странах по всему миру.

За последние 30 с лишним лет, Масааки Имаи провёл множество лекций по кайдзен, бережливому производству и другим смежным системам управления, а также консультировал организации по вопросам развития бизнес-систем.

Умер 12 июня 2023 года^[5][6]. Точное место смерти в официальных сообщениях не разглашалось^[6].

Разработанная Масааки Имаи концепция кайдзен представляет собой философию непрерывного совершенствования. Суть подхода заключается в том, что небольшие, но постоянные и системные улучшения процессов в долгосрочной перспективе приводят к значительным результатам. Ключевыми элементами философии являются вовлечённость всех сотрудников организации, выявление и устранение потерь, а также применение системы 5S (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация и совершенствование)^[7].

Отдельным направлением является подход «гемба кайдзен», который фокусируется на поиске улучшений непосредственно на рабочем месте («гемба»), где создаётся ценность. В основе этого подхода лежат пять золотых правил: при возникновении проблемы необходимо отправиться на место событий (иди в гемба), проверить относящиеся к проблеме физические объекты (проверь гембуцу), незамедлительно принять временные меры на месте, найти коренную причину и стандартизировать процесс для предотвращения повторения проблемы^[8].

Ключевое отличие концепции кайдзен от классического западного менеджмента заключается в фокусе на постепенных, непрерывных улучшениях процессов, в то время как западная модель традиционно делает ставку на достижение результатов через редкие и крупные радикальные инновации^[9].

• 1998 — Премия Азиатско-Тихоокеанского региона за развитие человеческих ресурсов^[10];
• 1999 — Премия Синго (Shingo Prize) за книгу «Гемба Кайдзен»^[10];
• 2010 — Почётное членство по контролю качества в Индии^[11];
• 2019 — Легендарная премия The BrandLaureate^[12].

• Масааки Имаи. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества = Gemba Kaizen: A Commonsense, Low-Cost Approach to Management. — М.: «Альпина Паблишер», 2010. — 344 с. — (Модели менеджмента ведущих корпораций). — ISBN 978-5-9614-1163-8.

• Масааки Имаи. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний = Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success. — М.: «Альпина Паблишер», 2009. — 280 с. — (Модели менеджмента ведущих корпораций). — ISBN 978-5-9614-1163-8.

• Масааки Имаи. Стратегический кайдзен. Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли = Strategic KAIZEN™: Using Flow, Synchronization, and Leveling [FSL™] Assessment to Measure and Strengthen Operational Performance. — М.: «Альпина Паблишер», 2022.^[13][14]