Когнитивные измерения

Авторы концепции о когнитивных измерениях^[1] выделяют четыре типа активности с интерактивными объектами: приращение (создание), транскрипция (переписывание), модификация и исследовательское проектирование. Для каждого из этих действий подходит свой вариант соотношения в каждом из измерений. Например, высокая вязкость (сопротивление изменениям) негативно отражается на модификации и исследовании, но не так опасна для одноразовых заданий переписывания и приращения.

Томас Грин первоначально описал 14 когнитивных измерений для оценки различных подходов и методов дизайна (синтаксиса) программ.

Каковы минимальный и максимальный уровни абстракции, принятые для данного обозначения? Могут ли учитываться более конкретные детали?

Насколько близко данное обозначение соответствует настоящей проблеме?

Как легко можно догадаться о полном описании объекта после изучения его частичного описания (обозначения)?

Сколько символов или сколько места требуется для того, чтобы с помощью данного обозначения выдать определенный результат или выразить смысл?

В какой степени использование данного обозначения влияет на вероятность того, что пользователь сделает ошибку?

Сколько трудных умственных усилий приходится на уровень обозначения, а не на семантический уровень? Есть ли места, где пользователь должен прибегать к дополнительным аннотациям и комментариям, чтобы отслеживать, что происходит в программе?

Являются ли зависимости между элементами обозначения видимыми или скрытыми? Каждая ли зависимость отображается в обоих направлениях? Будет ли изменение в одном из аспектов обозначения приводить к неожиданным побочным эффектам?

Можно ли сравнить друг с другом в одно и то же время разные варианты обозначения?

Существуют ли серьёзные ограничения на порядок, с которым выполняются задачи? Требуются ли какие-то решения, которые должны быть приняты когда ещё нет всей необходимой информации в наличии? Могут ли эти решения быть отменены или исправлены позднее?

Насколько легко оценить и получить обратную связь когда решение ещё не полностью готово?

Насколько очевидна роль каждого из компонентов обозначения в решении в целом?

Может ли обозначение нести дополнительную информацию способом, не связанным с синтаксисом, таким как расположение, цвет или другие подсказки?

Есть ли в данном обозначении заранее заложенные ограничения для изменений? Сколько усилий потребуется, чтобы внести изменения в программу, выраженную в данном обозначении?

Это измерение может быть разделено на следующие виды^[2]:

• Кумулятивная вязкость: изменения в коде нарушают внутренние ограничения в программе, исправление которых может привести к дальнейшим нарушениям внутренних ограничений.
• Итерационная вязкость: одно действие в рамках концептуальной модели пользователя требует много повторяющихся действий устройства.
• Вязкость масштабирования: Изменение размера входного набора данных требует изменений в структуре самой программы.

Как легко необходимые части обозначения идентифицировать, получить к ним доступ и сделать наглядными?

Приведённые измерения не являются ортогональными: изменения в дизайне вдоль одного из них обычно затрагивает другие измерения. То есть, они находятся в некотором отношении друг с другом.