Деятельность Krispy Kreme по странам
Деятельность Krispy Kreme по странам — деятельность компании, охватывающая 36 государств (по состоянию на 2024 год). Krispy Kreme — это американская транснациональная сеть кофеен, специализирующаяся на пончиках.
Австралия
Первая международная франшиза открылась в Австралии в 2003 году[1]. Первоначально продажи были высокими. К 2010 году бизнес быстро расширился до более чем 40 заведений.
29 октября 2010 года австралийское подразделение перешло под добровольное внешнее управление. По сообщениям СМИ, это было связано с падением продаж, высокой арендной платой и большими расходами на дистрибуцию[2]. В результате в начале ноября 2010 года несколько заведений закрылось. Розничные точки и производственные мощности в Южной Австралии были проданы компании Peregrine Group.
В декабре 2010 года компания вышла из-под внешнего управления. Она продолжила работу с меньшим количеством заведений в Новом Южном Уэльсе, Квинсленде и Виктории. Сеть снова начала расширяться после открытия новой точки в Западной Австралии в 2014 году.
Австралийская сеть реализует программу по сбору средств. Она направлена на помощь школам, предприятиям, благотворительным и некоммерческим организациям[3].
В декабре 2011 года Krispy Kreme объявила о стратегическом партнёрстве с 7-Eleven. В настоящее время продукция компании продаётся в австралийских магазинах этой сети. Пончики Krispy Kreme также можно приобрести в некоторых магазинах BP в Тасмании и в отдельных супермаркетах Woolworths.
В январе 2018 года австралийское подразделение начало продавать молочные коктейли Kreme Shakes. В их число вошёл коктейль Original Glazed, содержащий измельчённый оригинальный глазированный пончик[4].
Новый Южный Уэльс
Первое заведение Krispy Kreme за пределами Северной Америки открылось в Австралии 19 июня 2003 года в Пенрите. Перед открытием в рекламных целях было роздано 300 000 бесплатных пончиков. В настоящее время в Новом Южном Уэльсе работает 18 точек Krispy Kreme.
Северная территория
Об открытии заведения в Ярравонге было объявлено в 2021 году.
Квинсленд
В Квинсленде работает восемь заведений Krispy Kreme. Первая точка открылась в торговом центре Myer Centre, но позже переехала на Альберт-стрит. Второе заведение работает в аэропорту Брисбена.
Во все заведения Квинсленда ежедневно доставляются пончики. Их готовят на централизованном производстве в Логане, к югу от Брисбена.
Виктория
Первое заведение в Виктории открылось 22 июня 2006 года в пригороде Нарре-Уоррен в торговом центре Westfield Fountain Gate. Оно было оборудовано круглосуточной линией для обслуживания автомобилистов. Заведение пользуется большой популярностью среди жителей Мельбурна. В первые несколько недель некоторые из них стояли в очереди по несколько часов. Очередь из автомобилей в этот период часто превышала 500 метров.
Западная Австралия
Krispy Kreme открыла своё первое заведение в Перте в торговом центре Whitford City (Хилларис) 26 ноября 2014 года. В день открытия был побит мировой рекорд по количеству покупок в первый день работы: было продано более 73 200 пончиков. Это стало самым успешным открытием за 77-летнюю историю компании.
Второе заведение открылось в Майари 3 июля 2015 года. В Перте работают ещё две точки: одна в центральном деловом районе на Хей-стрит, другая — в Каннингтоне. Пончики также продаются в магазинах 7-Eleven, Woolworths и Jester’s Pies.
Южная Австралия
Первое заведение в Южной Австралии открылось в Уэст-Кройдоне 15 июля 2014 года. Другие точки расположены на Гоуджер-стрит и Джеймс-Плейс в центральном деловом районе Аделаиды. Туда ежедневно доставляются пончики из Уэст-Кройдона. Продукция также продаётся на заправочных станциях BP по всей Южной Австралии. Заведениями в этом штате независимо управляет компания Peregrine Corporation[5].
Тасмания
Продукцию Krispy Kreme можно приобрести в некоторых магазинах BP на территории Тасмании.
Бахрейн
Бразилия
Камбоджа
Канада
Первая точка открылась 11 декабря 2001 года в Миссиссоге (провинция Онтарио). Из 32 запланированных заведений было открыто 18. К февралю 2020 года их количество сократилось до одиннадцати: шесть в районе Торонто, четыре в Квебеке и одно в Делте[7]. В июле 2016 года компания планировала открыть 50 заведений в Онтарио и Квебеке, а затем расшириться на остальную часть страны. Пончики также продаются на заправочных станциях Petro-Canada и в супермаркетах Loblaws. Канадским подразделением управляет франчайзи Krispy K Canada из Торонто. Заведение в Делте находится под отдельным управлением. 13 мая 2025 года открылась ещё одна точка в Гамильтоне.
Колумбия
25 сентября 2013 года Krispy Kreme объявила о выходе на рынок Колумбии. Это стала первая южноамериканская страна для компании. Планировалось открыть 25 заведений в крупных городах, включая Боготу, Медельин и Барранкилью, менее чем за 5 лет. Управление точками должно было осуществляться совместно с компанией IRCC Ltda. из Боготы (дочерним предприятием VA! Group).
Доминиканская Республика
Первое заведение на территории страны открылось на проспекте Уинстона Черчилля в Санто-Доминго в июле 2010 года. Оно стало популярным местом среди местных жителей. Первая франчайзинговая точка, открытая совместно с Dominspec, S.A., начала работу 24 августа 2010 года. Это было первое из 14 запланированных заведений на начальном этапе расширения по всей стране. В районе Санто-Доминго было открыто 3 точки, а ещё одна планировалась к открытию в 2012 году в городе Сантьяго[8].
Египет
Первое заведение в Каире открылось 19 августа 2021 года.
Франция
Первое заведение в Париже открылось в декабре 2023 года.
Германия
Военнослужащие Вооружённых сил США, дислоцированные в Германии, уже некоторое время могут приобретать продукцию Krispy Kreme в некоторых военных магазинах[9]. Доступ на эти базы ограничен лицами с удостоверениями Министерства обороны США. По этой причине пончики были доступны исключительно американскому персоналу.
В 2017 году компания предприняла попытку выхода на немецкий рынок, открыв временный магазин во Франкфурте. Проект оказался недолговечным, и точка была закрыта[10].
В мае 2024 года Krispy Kreme объявила о планах официального расширения на рынке Германии. Этот шаг стал крупнейшим франчайзинговым соглашением компании на сегодняшний день. Партнёром выступила турецкая компания ISH Group. Ранее она являлась мастер-франчайзи брендов KFC и Pizza Hut (принадлежащих Yum! Brands) в Германии[11].
Гонконг
Первое заведение в Гонконге открылось в районе Козуэй-Бей в сентябре 2006 года. Позже открылась ещё одна точка в районе Сохо. В обоих заведениях продавались специальные пончики, выпущенные к Хэллоуину. Эти точки работали по франшизе.
В годы работы компания также осуществляла доставку пончиков по всему Гонконгу. Благодаря этому многие школы проводили благотворительные распродажи продукции Krispy Kreme.
Третье заведение открылось в декабре в Козуэй-Бей на Таймс-сквер. Четвёртая точка появилась в Монгкоке и стала первой за пределами острова Гонконг. Ещё один филиал открылся в Дискавери-Бей. Компания также открыла два заведения в Международном аэропорту Гонконга: одно в зале прибытия Терминала 1, а другое — в Терминале 2 (Sky Plaza).
Индия
Ирландия
С 26 сентября 2018 года работало только одно заведение в Бланчардстауне, пригороде Дублина[14]. 23 февраля 2023 года компания объявила об открытии двух новых точек в Голуэе и Корке.
По состоянию на январь 2024 года, заведения работают в Дублине, Корке, Голуэе и Лимерике.
Япония
По состоянию на сентябрь 2016 года японское подразделение управляло 45 заведениями по всей стране[15]. Первое заведение в Японии открылось на Shinjuku Southern Terrace в специальном районе Сибуя (Токио) 15 декабря 2006 года. Оригинальный глазированный пончик продавался за 160 иен. В течение следующих пяти лет планировалось открыть около 50 франчайзинговых точек в регионе Канто.
С момента открытия перед заведением выстраивались часовые очереди. За первые три дня его посетило более 10 000 клиентов[16].
В случае долгого ожидания посетителям в очереди бесплатно предлагался горячий глазированный пончик.
Второе заведение в Японии открылось 12 октября 2007 года в комплексе Yurakucho ITOCiA в токийском районе Юракутё. Точка расположена на первом цокольном этаже. Ожидалось, что она станет главной достопримечательностью нового торгового центра, построенного над станцией Юракутё[17].
Кувейт
Казахстан
Ливан
19 октября 2014 года компания объявила о закрытии всех своих филиалов в Ливане.
Малайзия
Мексика
В Мексике работает 28 заведений Krispy Kreme. Как и в США, некоторые мексиканские точки расположены внутри магазинов Walmart.
Мьянма
Первое заведение в Мьянме официально открылось 16 сентября 2018 года в торговом центре Times Link Mall в Янгоне[19].
Новая Зеландия
Филиппины
30 ноября 2006 года открылось флагманское заведение на Bonifacio High Street в районе Bonifacio Global City (Тагиг). По состоянию на 2022 год, на Филиппинах работает 102 филиала. Все они управляются по франшизе. Соглашение о развитии франшизы было заключено с Real American Donut Company, Inc., дочерней компанией Max’s Group[20]. Первоначальный договор предусматривал открытие 30 заведений в течение пяти лет.
Россия
12 сентября 2013 года на Никольской улице открылась первая кофейня Krispy Kreme в России.
Сингапур
Компания начала работу в Сингапуре 12 октября 2013 года, открыв флагманское заведение на первом цокольном этаже торгового центра Tangs Orchard.
Бренд был выведен на рынок Сингапура розничным продавцом и партнёром по франшизе Энди Чоу, владельцем и оператором Star360 Group. Заведение в Tangs Orchard стало первым из 15 точек, которые планировалось открыть под управлением Star360 Group[21].
В настоящее время в Сингапуре работает 2 точки.
ЮАР
В мае 2015 года было объявлено, что в течение следующих 5 лет в ЮАР будет открыто 31 заведение Krispy Kreme. Это решение стало первым шагом компании на африканском рынке. В ноябре 2015 года открылась первая точка в районе Роузбэнк в Йоханнесбурге. Она стала 800-м заведением сети и первым на территории Африки.
Республика Корея
Krispy Kreme вышла на свой первый азиатский рынок в Республике Корея 16 декабря 2004 года, открыв заведение в районе Синчхондон (Сеул). К 2005 году компания расширилась ещё на четыре точки[22]. Впоследствии их количество значительно возросло. 16 декабря 2014 года, ровно через десять лет после первого открытия, в Чонджу появилось 100-е заведение в стране и 300-е в Азии.
По состоянию на сентябрь 2016 года по всей стране работало 129 заведений — больше, чем в любой другой стране Азиатско-Тихоокеанского региона. Большинство точек сосредоточено в северо-западных регионах Сеула и провинции Кёнгидо (58 заведений), а также в юго-восточных регионах Пусана и провинции Кёнсан-Намдо (21 заведение). В 25 точках по всей стране также демонстрируется процесс производства пончиков, получивший название «Театр пончиков»[23].
С 2010 года партнёром Krispy Kreme в Республике Корея является компания Lotte[24].
Швейцария
Первое заведение в Швейцарии открылось в Лозанне (кантон Во) в 2023 году.
Тайвань
Первое заведение на Тайване открылось в кинокомплексе Xinyi Vieshow в районе Синьи (Тайбэй) 12 декабря 2013 года.
Сейчас на Тайване работает пять заведений, все они расположены в Тайбэе. Точки находятся в комплексе Xinyi Vieshow, на Нанкин-роуд, в торговом центре Miramar, на железнодорожном вокзале Баньцяо и на главном вокзале Тайбэя[25].
Таиланд
В сентябре 2010 года открылось заведение в торговом центре Siam Paragon, а в августе 2011 года — в Central Ladprao в Бангкоке. Самая популярная точка в Таиланде находится в торговом центре Siam Paragon (район Патхумван, Бангкок). Сейчас в стране работает 33 заведения.
Турция
ОАЭ
Компания начала работу в ОАЭ 16 марта 2007 года на фуд-корте торгового центра Deira City Centre в Дубае[27]. Заведения также открылись в торговых центрах Mall of the Emirates и Dubai Festival City в Дубае. Франшизы принадлежат компании Americana Group. В конце 2007 года новый филиал открылся в торговом центре Khalidiyah Mall в Абу-Даби. Точки также появились в районах Аль-Бухайра и в промышленной зоне Шарджи. Последнее заведение открылось на набережной Аджмана.
Великобритания
В октябре 2003 года британское подразделение открыло своё первое заведение в лондонском универмаге Harrods. Оно закрылось в июне 2011 года. В настоящее время компания делит свои точки на три категории: «Фабричные заведения» (производят все пятнадцать видов пончиков), «Горячие туннели» (оборудованы для нанесения тёплой глазури на оригинальные пончики, произведённые в другом месте) и «Свежие точки» (полностью зависят от поставок с фабричных заведений). Последние также располагаются внутри крупных магазинов Tesco.
США
Алабама
Популярное франчайзинговое заведение в Таскалусе, расположенное рядом с кампусом Университета Алабамы, было разрушено во время беспрецедентной серии торнадо 27 апреля 2011 года. Стихия проложила полосу разрушений шириной 2,4 километра через центр университетского городка и прошла по земле 129 километров, достигнув Бирмингема[28]. Заведение вновь открылось в августе 2012 года. Оно стало одним из первых предприятий, возобновивших работу в этой разрушенной части города[29]. По одной точке также работает в Хантсвилле и Монтгомери. Ближайшее к ним заведение находится во Флоренсе, примерно в 113 километрах.
Аризона
Krispy Kreme вернулась на рынок Аризоны 13 мая 2008 года, когда новая франшиза вновь открыла заведение в восточной части Месы. Эта точка была выкуплена компанией после того, как фирма Rigel закрыла её в 2006 году. Новый владелец франшизы Дэн Бринтон планирует открыть от четырёх до пяти фабричных заведений на рынке Финикса. Ожидается, что они будут снабжать от 10 до 15 небольших нефабричных точек, продающих только пончики и другую продукцию.
Калифорния
В январе 2006 года Krispy Kreme аннулировала лицензию компании Great Circle Family Foods LLC, сославшись на неуплату обязательных сборов. На тот момент она была одним из крупнейших франчайзи, управляя 28 заведениями в Южной Калифорнии. Этому предшествовал финансовый спор, кульминацией которого стал сентябрьский иск Great Circle против Krispy Kreme. Иск был урегулирован в июле 2006 года, что привело к восстановлению лицензии Great Circle.
22 августа 2007 года Great Circle Family Foods и некоторые её дочерние компании подали заявление о банкротстве в соответствии с Главой 11. Компания вышла из процедуры банкротства 6 июля 2009 года. Сейчас она управляет 11 заведениями в Южной Калифорнии.
Новая Англия
В 2002 году компания открыла своё второе заведение в Новой Англии в городе Ньюингтон. За этим последовал период активного расширения по всему региону. В частности, 15 апреля 2004 года открылась точка в Prudential Center в Бостоне, которая закрылась шестнадцать месяцев спустя. Первоначальный ажиотаж сменился закрытием всех заведений, кроме одного — в казино Mohegan Sun в Анкасвилле. В январе 2010 года точка в Милфорде (первая в регионе) закрылась после длительного снижения посещаемости. По некоторым мнениям, кофе Krispy Kreme «не произвёл впечатления на многих местных жителей, что является смертным грехом в любящем кофе Бостоне»[30].
В мае 2003 года открылось одно заведение в Кранстоне (штат Род-Айленд). Оно закрылось в 2008 году, несмотря на первоначальный успех. Одной из причин могло стать доминирующее положение сети Dunkin' Donuts в этом штате.
Невада
Франчайзинговое заведение в Рино, открывшееся с большим ажиотажем в 2000 году, внезапно закрылось 15 мая 2008 года. Без предварительного предупреждения сотрудники утром обнаружили на двери табличку с надписью «Приносим извинения за доставленные неудобства». Основной причиной закрытия был назван рост цен на топливо[31].
Пуэрто-Рико
6 мая 2008 года открылось первое заведение в Пуэрто-Рико[32]. За ним последовали две дополнительные точки в 2010 году и ещё одна в 2011 году[33].
Техас
В 2002 году компания открыла заведение ресторанного типа в районе Амарилло (штат Техас). Многие считали, что причиной закрытия точки национальной сети стала конкуренция с местным магазином пончиков, но это было не так. Заведение в Амарилло закрылось 17 июля 2005 года. Точка в Раунд-Роке закрылась в 2009 году. При этом заведение № 251 в Грейпвайне (открытое в 1998 году) продолжает работать, как и три точки в Эль-Пасо и две в Остине. В апреле 2019 года открылось новое заведение в Колледж-Стейшен, ставшее последним дополнением в штате[34].