Ticketbis

Деятельность компании относится к бизнес-модели, называемой вторичным рынком продажи билетов. Первыми, кто начал работать в данном секторе, является американская платформа Stubhub, принадлежащая корпорации Ebay.

Ticketbis выступает посредником между физическими лицами, которые хотят перепродать или купить билеты на спортивные и развлекательные мероприятия. Продавец устанавливает желаемую сумму за продажу билета, после чего к ней, в качестве платы за предоставленные услуги, автоматически добавляется комиссия платформы^[3].

Особенностью сервиса является отсутствие прямого контакта между покупателем и продавцом. Все операции осуществляются онлайн, сам же обмен билетами происходит посредством курьерских служб.

После запуска испанской версии сайта в 2010 году компания расширила свою деятельность, открыв порталы в Европе, Латинской Америке и странах Азии^[2].

Хронология

Год	Страна
2009	Испания
2011	Италия  Португалия  Великобритания  Бразилия  Мексика  Аргентина
2012	Чили
2013	Колумбия  Перу  Венесуэла  Россия  Парагвай  Германия  Уругвай  Япония  Китайская Республика  Гонконг  Сингапур  Республика Корея
2014	Польша
2015	Индонезия  Малайзия  Филиппины  Таиланд

Многие пользователи, а также некоторые интернет-издания критически высказываются о работе Ticketbis, о чём свидетельствуют отзывы на интернет-форумах и специализорованных сайтах типа Trustpilot или Отзовик. В своих комментариях пользователи жалуются на завышенную стоимость билетов, проблемы с доставкой и сложности при попытке связаться с представителями сайта.

Средства массовой информации международного значения охарактеризовали Ticketbis как платформу, деятельность которой подпадает под экономическую модель совместного потребления, пока что только набирающую популярность в России. Среди наиболее известных стартапов, работающих согласно данной модели — Blablacar, Couchsurfing, Airbnb^[4][5].

Согласно информации, размещённой на официальном сайте Ticketbis, компания гарантирует безопасность сделок между покупателями и продавцами. Также интернет-платформа заявляет, что цены, указанные на сайте, назначаются непосредственно продавцом, поэтому зачастую могут отличаться от среднерыночного предложения^[6].

Деятельность рынка вторичной продажи билетов подвергалась многочисленной критике, в связи с чем в некоторых странах были внесены законопроекты, направленные на государственное урегулирование данной отрасли^[7].

Целью законопроектов является увеличение прозрачности работы перепродавцов и получение дополнительных гарантий для покупателей. Тем не менее, крупные представители билетной индустрии считают, что внесённые законопроекты могут негативно отразиться на вторичном билетном рынке, а также навредить конечному потребителю^[8].

В России на 2016 год отсутствовали чёткие государственные механизмы, направленные на регулирование деятельности первичных и вторичных операторов билетного рынка^[9].