Swisscom

История телеграфной связи в Швейцарии начинается с 1852 года, когда была открыта телеграфная линия между Санкт-Галленом и Цюрихом. После изобретения телефона Александром Беллом в 1876 году, с 1877 года началось строительство телефонной сети Швейцарии, и к 1896 году телефонная связь появилась во всех кантонах. Обе сети были объединены в 1920 году с почтой в организацию PTT. Первая полуавтоматическая телефонная станция начала работу в 1917 году, а к 1959 году Швейцария стала первой страной с полностью автоматизированной телефонной сетью^[5]. В 1960 году аббревиатура PTT официально закрепилась за объединённой почтовой, телефонной и телеграфной службой^[6].

В 1974 году была введена в эксплуатацию спутниковая станция Лейк (кантон Валлис). С 1975 года PTT реализует мобильные телефонные проекты под брендом Natel. В 1992 году внедрена цифровая сеть Natel D (GSM), а в 1995 году количество телефонных автоматов достигло максимального значения — 58 тысяч^[7]. В 1998 году вступил в силу новый закон о телекоммуникациях, после чего государственная PTT была разделена на «Швейцарскую почту» и Swisscom^[8], а сама Swisscom была частично приватизирована и провела IPO 5 октября 1998 года. В этот период были запущены интернет-решения под брендом Blue Window и появился новый логотип компании^[9].

К 2024 году доля государства в капитале Swisscom составляет 51,22 %. В 2001 году 25 % акций мобильного подразделения были проданы Vodafone, затем была приобретена контрольная доля в итальянском операторе Fastweb, расширено присутствие в облачных сервисах и IT-решениях для гостиничного бизнеса и предприятий, приобретены Bluewin AG и другие активы^[10]. В 2007 году компания вышла на рынок телевидения. С 2008 года действует унифицированный бренд, распространился новый логотип и началось интенсивное расширение оптоволоконных сетей. С 2013 года запускались инновации по мобильной связи, в том числе VoLTE и LTE, сетью покрыто более 98 % территории^[11]. В 2019–2021 годах Swisscom первой в стране внедрила сети 5G и перевела все коммуникационные услуги исключительно на IP-протокол^[12].

К числу последних событий относятся приобретение MTF Solutions AG (2022), запуск ряда цифровых сервисов, переход к RCS-стандарту сообщений и отключение MMS в начале 2023 года. В марте 2024 года компания объявила о покупке Vodafone Italia за 8 млрд швейцарских франков с намерением последующего объединения с дочерней Fastweb (сделка завершена в конце 2024 года)^[13].

Структура Swisscom включает сегменты «Residential Customers» (частные клиенты), «Business Customers & Wholesale» (корпоративные клиенты и оптовые услуги), «IT, Network & Infrastructure» (ИТ и инфраструктура), а также дочерние компании, крупнейшая из которых — итальянская Fastweb^[14].

С 1 января 2008 года все операционные функции по работе в Швейцарии были переданы 100%-ной дочерней структуре Swisscom (Schweiz) AG; головная компания функционирует как холдинг.

В портфеле — мобильная и фиксированная телефония, широкополосный доступ в интернет, IPTV (Swisscom TV), цифровое ТВ, развлекательные сервисы. С 2017 года Swisscom полностью владеет CT Cinetrade AG, став крупнейшим оператором кинотеатров в стране; весь развлекательный ассортимент с 2020 года объединён под брендом «blue»^[15].

Swisscom оказывает полный спектр услуг в сфере облачных решений, построения и обслуживания коммуникационных сетей, IoT, аутсорсинга и т. п. Среди ключевых клиентов — Швейцарские федеральные железные дороги, Swiss, Tamedia, SBB, Securitas AG. IT, аутсорсинг операций и платёжный сервис или backoffice сервисы для банков и страховых компаний (например, Zuger Kantonalbank, Zürcher Kantonalbank и др.) также занимают весомую долю.

C 2022 года дочерняя компания MTF Solutions AG обслуживает сегмент малых и средних предприятий, предоставляя собственные облачные решения^[16].

В сфере справочных и адресных сервисов Swisscom владеет (с 2019 полностью) Swisscom Directories AG (localsearch), управляющей платформами search.ch и local.ch^[17].

Swisscom строит, обслуживает и развивает как мобильные, так и фиксированные сети связи и инфраструктуру Швейцарии.

Дочерняя Fastweb — второй по размеру оператор в Италии, предлагающий голосовую и интернет-связь, а также телевидение для частных и бизнес-клиентов. В 2007 году Swisscom приобрела контрольный пакет Fastweb за ~5 млрд франков^[18]. С 2024 года планируется объединение Fastweb с Vodafone Italia.

К прочим направлениям относятся:

• Swisscom Broadcast AG — обеспечение радиотелевизионной инфраструктуры и распространения контента;
• Cablex — строительство и обслуживание сетей;
• Curabill AG (ранее Medipa) и Alphapay AG — инкассо медицинских и других платежей;
• Easypay — мобильные платежи;
• Swisscom Immobilien AG — управление недвижимостью.

С 2016 года Swisscom совместно с партнёрами искала расширение в области медиарекламы (Admeira), однако в 2020 году полностью вышла из этого консорциума^[19].

Главный офис Swisscom расположен в Ворблауфен (коммуна Иттиген, кантон Берн). Компания владеет 90 офисными зданиями по всей Швейцарии, 120 фирменными магазинами, а крупнейший дата-центр находится в квартале Ванкдорф в Берне^[24].

Swisscom инвестирует значительные средства в развитие инфраструктуры: в 2016 году инвестиции составили 1,8 млрд франков. К середине 2016 года охват ультраширокополосным интернетом превышал 3,3 млн объектов, из них более 2,2 млн — с применением современных волоконно-оптических технологий (FTTC, FTTS, FTTB, FTTH). С 2018 года традиционная телефонная сеть полностью переведена на IP, к 2020 году процесс завершён^[12].

С 2015 года Swisscom внедрила стандарт G.fast для предоставления высокоскоростного доступа (до 500 Мбит/с) по технологии FTTS и FTTB, что позволило значительно увеличить доступность скоростного интернета^[25].

Swisscom развивает LPWAN-сети на базе LoRaWAN, обеспечивающие покрытие для IoT-решений по всей Швейцарии^[26].

Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) настаивала на полной приватизации Swisscom; в 2016–2017 годах этот вопрос обсуждался, однако Национальный совет Швейцарии его отклонил^[27].