Spiceworks
Spiceworks — профессиональная сеть для специалистов в области информационных технологий (ИТ), штаб-квартира которой расположена в Остине, штат Техас, США[1][2]. Компания была основана в январе 2006 года Скоттом Абелем (Scott Abel), Джеем Холлбергом (Jay Hallberg), Грегом Каттаваром (Greg Kattawar) и Фрэнсисом Салливаном (Francis Sullivan) для разработки ПО по управлению ИТ-инфраструктурой[1][3].
Spiceworks представляет собой онлайн-сообщество, в котором пользователи могут взаимодействовать, обмениваться опытом, а также приобретать ИТ-услуги и продукты через специализированную площадку[4]. По оценкам компании, сервисом пользуются более шести миллионов ИТ-специалистов и 3 000 технологических вендоров[5].
Бесплатное проприетарное программное обеспечение компании написано на Ruby on Rails[6] и работает исключительно под управлением Microsoft Windows[7]. Программа автоматически обнаруживает устройства с IP-адресами, предоставляет функции сервис-деска и интегрированную базу знаний[8].
Общие сведения
| Spiceworks | |
|---|---|
| Тип | частная компания |
| Основание | 2006 |
| Расположение | Остин, Техас, США |
| Отрасль | программное обеспечение |
| Продукция | Spiceworks IT Desktop |
| Материнская компания | Ziff Davis |
| Сайт | spiceworks.com |
История
Компания была основана в январе 2006 года Скоттом Абелем, Джеем Холлбергом, Грегом Каттаваром и Фрэнсисом Салливаном[2], ранее работавшими в Motive[3][9][10]. В июне 2006 года компания привлекла $5 млн в рамках раунда инвестиций серии A от Austin Ventures[11]. Раунд B, в августе 2007 года, принес $8 млн от Shasta Ventures и Austin Ventures[12]. В январе 2010 года в ходе раунда C было привлечено $18 млн под руководством Institutional Venture Partners[13]. В апреле 2011 года Spiceworks получил $25 млн в раунде D при участии Adams Street Partners и Tenaya Capital[14], а в 2014 году — $57 млн в раунде E, который возглавил Goldman Sachs[4]. В 2012 году открыт европейский офис в Лондоне. В январе 2016 года компания отметила десятилетие и анонсировала найм ещё 100 сотрудников[15], однако уже в июне 2016 было объявлено о сокращении примерно 12 % персонала[16]. После этого часть топ-менеджеров Spiceworks присоединилась к бывшему CEO Скотту Абелю в стартапе Resly Labs[17][18]. Позднее Resly Labs сменил название на Umuse. В сентябре 2019 года Ziff Davis приобрёл Spiceworks[19].
Продукты и программное обеспечение
В июле 2006 года была запущена публичная бета-версия ПО[11]. Версия 1.0 увидела свет в ноябре 2006 года и была рассчитана на автоматизацию инвентаризации, мониторинга сетей и создание отчётов для малых и средних компаний[3][11]. К концу первого года у Spiceworks было 120 000 пользователей.
В декабре 2007 года была выпущена версия 2.0[20], а в последующие годы выходили новые версии, вплоть до 7.0 в 2013 году[21]. Бесплатный продукт по мониторингу сетей был представлен в декабре 2014 года[22].
В июне 2021 года Spiceworks Desktop 7.5 стал недоступен для загрузки, а к концу года поддержка продукта была прекращена. Компания реализовала облачное решение Cloud Help Desk[23].
Бизнес-модель
Корпоративная символика
Официальным маскотом компании является «SpiceRex»[25] — оранжевый тираннозавр рекс. Персонаж был придуман членом сообщества Spiceworks, ИТ-специалистом и блогером Энди «akp982» Фелпсом[26].
SpiceWorld
Компания проводит конференцию SpiceWorld для своих пользователей ежегодно, начиная с 2008 года[10][27]. Первоначально мероприятие проходило в кинотеатре Alamo Drafthouse[27], позднее — в центре AT&T Executive Education & Conference Center при Техасском университете. C 2013 года конференция проходит в конференц-центре Остина[27][28].
В 2012 году Spiceworks открыл офис в Лондоне. Первая конференция SpiceWorld London прошла в мае 2012 года в Vinopolis на Бэнксаиде[29].
В 2020 году SpiceWorld впервые прошла в онлайн-формате из-за пандемии COVID-19. Мероприятие собрало более 3000 участников и прошло с 15 по 17 сентября[30][31].
Из-за пандемии SpiceWorld в очередной раз проводилась онлайн. Основным спикером мероприятия выступил Стив Возняк. Конференция проходила с 27 по 29 сентября 2021 года[32][33].
Награды и признание
- 2007 — Премия «Editors' Choice» журнала PC Magazine[34]
- 2007 — IT Solution of the Year конференции InnoTech[35]
- 2009 — признание как стартап-года «Startup 50» по версии InformationWeek[36]
- 2009 — в топ-10 B2B-сайтов по версии журнала BtoB Magazine[37]
- 2010 — Лучшее решение года по оценке PCMag.com[38]
- 2010 — шесть наград Windows IT Pro Editors’ Best и Community Choice[39]