NOC в Университете штата Джорджия
NOC в Университете штата Джорджия (англ. Network Operations Center, также NOC) — центр управления сетями в Университете штата Джорджия, расположенный в центре Атланты (штат Джорджия, США). В 2007 году он был переименован в Центр технологических операций (англ. Technology Operations Center, TOC). Комплекс занимает площадь 5500 квадратных футов и работает круглосуточно, круглогодично под управлением отдела «Инновации в обучении и технологии» (Instructional Innovation and Technology, IIT). Штат из 16 техников осуществляет мониторинг и устранение неполадок сетевых сервисов, а также инженерных систем, таких как отопление, вентиляция, кондиционирование воздуха (HVAC) и электропитание. Специалисты TOC также отвечают за установку всех устройств, обеспечение энергоснабжения и сетевых подключений, а также предоставляют поддержку службы Help Center в нерабочее время.
Обязанности и услуги
Основными задачами центра являются круглосуточный мониторинг критически важных сервисов (электронная почта, регистрация, файловые службы), устранение неполадок сети и систем жизнеобеспечения (HVAC, электропитание), а также предоставление поддержки Help Center в нерабочее время[1].
TOC также обслуживает такие проекты, как библиотечная сеть GALILEO Interconnected Libraries, электронная энциклопедия New Georgia Encyclopedia, онлайн-ресурс Президентской библиотеки Джимми Картера и три суперкомпьютера IBM P575, объединённых в вычислительную сеть SURAGrid[1].
О работе центра делались доклады на ряде национальных конференций AFCOM, а также был проведён ряд виртуальных экскурсий для специалистов индустрии.
Инфраструктура и развитие
С 2003 года TOC Университета штата Джорджия позиционируется как экологически «зелёный» объект: на всём объекте не используются аккумуляторные батареи для подачи резервного питания к примерно 500 размещённым серверам и специализированным устройствам. Резервируемое питание обеспечивается системой CAT Active Power с маховиком и генератором мощностью 300 кВА (250 кВт) и тремя модулями ActivePower CoolAir DC UPS (два блока по 100 кВА (80 кВт) и один — 80 кВА (40 кВт)).
Осенью 2006 года в Университете штата Джорджия была проведена масштабная модернизация телекоммуникационной инфраструктуры стоимостью 4 млн долларов США, в ходе которой всё сетевое оборудование кампуса было обновлено и заменено без заметных перерывов в предоставлении сетевых сервисов TOC. Это обновление было осуществлено в преддверии внедрения в 2007 году новой системы IP-телефонии AVAYA, пришедшей на смену аналоговой телефонной сети университета (POTS).
Университет подключён к оптоволоконной магистральной сети PeachNet, которая объединяет все учреждения Университетской системы Джорджии.
В середине 2010-х годов произошли значительные изменения в развитии технологической инфраструктуры. Около 2016 года был осуществлён переход к стратегии «cloud-first», направленной на использование облачных сервисов. Слияние с колледжем Georgia Perimeter в 2015—2016 годах потребовало масштабной интеграции ИТ-инфраструктур, включая организацию высокоскоростных каналов связи между кампусами и объединение баз данных[2].