Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics AX — одна из крупных ERP-систем от Microsoft. В 2018 году клиентская часть перешла на веб-интерфейс, а продукт получил новое название как часть Dynamics 365. Microsoft Development Center Копенгаген ранее был основным центром разработки Dynamics AX^[3]. Dynamics AX содержал 19 основных модулей^[4].

• Главная книга — ведение учета, налоги, валюты, основные средства.
• Банковское управление — приходы и расходы.
• CRM — управление контактами и деловыми отношениями (клиенты, поставщики, партнёры).
• Дебиторская задолженность — заказы, отгрузка, выставление счетов.
• Кредиторская задолженность — заказы на покупку, поступление товаров.
• Управление запасами — учёт и оценка складских запасов^[5].
• Мастер-планирование — закупки и планирование производства.
• Производство — BOM, производственный учёт.
• Хранение, обработка и интерпретация данных^[6].

В AX 2009 и по лицензии в AX 4.0 доступны:

• Управление производством
• Управление затратами
• Сбалансированные показатели
• Управление сервисами
• Управление расходами
• Зарплата^[7]
• Экологический учёт^[8]

X++ — объектно-ориентированный язык с синтаксисом, схожим с Java и поддержкой встроенных SQL-запросов. Ниже приведены три эквивалентных примера стандартных операций на X++ (пример 1 обычно более производителен):

Пример #1

/// <summary>
/// Пример работы X++
/// </summary>
public static void xppTest1(Args _args)
{
    UserInfo userInfo;

    ttsBegin;
    update_recordset userInfo
        setting enabled = NoYes::No
        where userInfo.id != 'Admin'
            && userInfo.enabled;
    ttsCommit;
}

Пример #2

/// <summary>
/// Пример работы X++
/// </summary>
public static void xppTest2(Args _args)
{
    UserInfo userInfo;

    ttsBegin;
    while select forupdate userInfo
        where userInfo.id != 'Admin'
            && userInfo.enabled
    {
        userInfo.enabled = NoYes::No;
        userInfo.update();
    }
    ttsCommit;
}

Пример #3

/// <summary>
/// Пример работы X++
/// </summary>
public static void xppTest3(Args _args)
{
    UserInfo userInfo;

    ttsBegin;
    select forupdate userInfo
        where userInfo.id != 'Admin'
            && userInfo.enabled;
    while (userInfo)
    {
        userInfo.enabled = NoYes::No;
        userInfo.update();
        next userInfo;
    }
    ttsCommit;
}

До покупки Microsoft сведения об Axapta публиковались на technet.navision.com — новостной группе сообщества. После интеграции Axapta в Business Solution, группы были перенесены на платформу Microsoft Business Solutions^[9]. Самые ранние сообщения датированы августом 2000 года^[10].

Extreme Conferences — конференция сообщества партнёров Dynamics 365, включая Dynamics AX и отдельный исполнительный форум^[11].

На конференции NRF 2016 в Нью-Йорке Microsoft анонсировала партнёрство с Infinite Analytics, компанией с решениями в области индивидуализации и предиктивной аналитики^[12].

Business Central доступен как в облачном формате (SaaS), так и в виде локальной версии для самостоятельного размещения и управления. Некоторые функции (например, интеграция с другими облачными сервисами Microsoft) доступны только в онлайн-редакции^[15].

Business Central имеет 24 официальные локализации^[16], ещё 47 локализаций обеспечиваются локальными партнёрами. Продукт соответствует международным стандартам (GDPR, МСФО, SOX)^[17].

Существуют две редакции: Essentials (финансы, продажи, маркетинг, закупки, склад, проекты) и Premium (добавляет сервисное обслуживание и производство)^[18]. После перехода на Business Central лицензирование изменилось на модель «по пользователю»; пользователи с расширенными лицензиями NAV получили автоматический переход на Premium.

Business Central вышел как Dynamics NAV (Navision), купленный Microsoft в 2002 году.

Navision возник в датской компании PC&C A/S в 1984 году. Первый бухгалтерский продукт — PCPlus — вышел в 1985. Первая многопользовательская версия Navision появилась в 1987 году; компания была переименована в Navision Software A/S в 1995 году.

До 1990 года продукт продавался в Дании, затем вышел на рынки Германии и Великобритании. В 1995 появилась первая Windows-версия Navision.

В 2000 году Navision Software A/S объединилась с Damgaard A/S (1983); компания стала называться NavisionDamgaard A/S^[24], с 2001 — «Navision A/S».

11 июля 2002 года Microsoft купил Navision (вместе с приобретением Great Plains Software) и создал подразделение Microsoft Business Solutions с отдельным направлением CRM^[25].

В 2003 было анонсировано новое поколение ERP (Project Green), но вскоре Microsoft решил развивать все направления (AX, NAV, GP, SL), объединив их внешне, по аналитике (SQL), порталу (SharePoint) и мобильному доступу.

В сентябре 2005 года продукт был переименован в Microsoft Dynamics NAV^[26].

В декабре 2008 года представлен NAV 2009 — классический клиент и новый ролеориентированный GUI на базе .NET Framework, трёхуровневая структура^[27].

На начало 2014 года NAV имел более 102 000 клиентов^[28].

В 2016 году стартовало объединение ERP/CRM-пакетов в единую онлайн-экосистему Dynamics 365^[29]. Преемник NAV носил кодовое имя «Madeira».

2 апреля 2018 года Business Central был выпущен публично^[30]; были объявлены регулярные полугодовые обновления^[31].

Business Central ввёл язык AL (вместо C/AL)^[32].

Многие продукты бренда Dynamics получили дорожные карты миграции в Business Central, с 2018 большая часть не получала новых релизов^[33][34]. Поздние версии SL, GP и C5 приняли роль-ориентированный интерфейс клиента NAV, чтобы облегчить переход к Business Central.

Dynamics C5 был разработан в Дании как преемник Concorde C4 (DOS). Damgaard Data объединилась с Navision в 2001, а после покупки Microsoft в 2002 продукт стал называться Microsoft Dynamics C5^[36]. Более 70 000 установок в Дании.

Происходит от Solomon Software (основана в 1980, Огайо). Первым названием компании было TLB, Inc., подчёркивая приверженность библейским принципам управления^[37]; позднее продукт стал Microsoft Dynamics SL.

Dynamics GP был разработан компанией Great Plains Software (Фарго, Северная Дакота, руководитель Даг Бергум). Релиз 1.0 вышел в феврале 1993^[38], стал одним из первых 32-битных многопользовательских бухгалтерских пакетов для Windows^[39]. В 2000 году Microsoft приобрёл Great Plains Software^[40]; сделка завершена в апреле 2001.

Dynamics GP написан на языке Dexterity; старые версии поддерживали Microsoft SQL Server, Pervasive PSQL, Btrieve, C-tree, позже — только SQL Server.

Microsoft Dynamics 365 Finance — ERP-система Microsoft для средних и крупных организаций. Продукт появился в ноябре 2016 как "Dynamics 365 for Operations", в июле 2017 переименован в "Dynamics 365 for Finance and Operations", бизнес-версия для малого бизнеса называется Finance and Operations, Business Edition, при этом используются разные платформы.

Кратко основные этапы:

• 1998 — выход Axapta (совместный проект IBM и Damgaard Data) для рынков Дании и США.
• 2000 — слияние Damgaard Data и Navision Software A/S (NavisionDamgaard A/S), выход Axapta 2.5; IBM отказался от доли вскоре после релиза 1.5.
• 2002 — покупка Navision Microsoft^[41], выход Axapta 3.0.
• 2006 — Microsoft Dynamics AX 4.0.
• 2008 — Microsoft Dynamics AX 2009.
• 2011 — Microsoft Dynamics AX 2012^[42] — поддержка более чем в 30 странах, 25 языков, используется в 20 000+ компаний^[43].
• 2016 — выход Microsoft Dynamics AX 7 (позже Dynamics 365 for Operations), с новой HTML5-интерфейсом, только облачный запуск.
• 2017 — переименование в Dynamics 365 для Finance and Operations, Enterprise Edition^[44].
• 2018 — перешедший HR-модуль выделен в Dynamics 365 Human Resources.
• 2020 — разделение на два продукта^[45]:
  • Dynamics 365 Finance
  • Dynamics 365 Supply Chain Management

Microsoft Dynamics 365 Sales прошёл несколько этапов развития.

Первый релиз — 8 декабря 2003 года^[46], не получил широкого признания^[47]. Возможность создавать собственные сущности отсутствовала, работу с сервисами обеспечивал SOAP/XML-SDK.

Второй релиз — 5 декабря 2005, сразу под новым брендом Dynamics^[48].

Добавлена кастомизация, отчёты переведены на Microsoft SQL Reporting Services, поддержка Windows Vista и Outlook 2007. Позже появился онлайн-вариант CRM, поддержка мобильных устройств, интеграция с Siebel Systems. Впервые появилась поддержка кастомных сущностей.

Вышел в декабре 2007, с мультиарендностью, расширенной отчётностью, v4 API^[49]. Была запущена CRM Online. К июлю 2009 — более 1 млн пользователей^[50].

Публичная бета — февраль 2010, релиз — февраль 2011. С пакета обновлений 12 поддерживаются Chrome и Firefox^[51]. Для устаревших кастомизаций переход вызвал сложности.

Бета — июль, облачный релиз — октябрь, основной релиз — ноябрь 2013.

Анонс и публичная версия в IV квартале 2014. В ноябре объявлено о доступности для США и правительственного сектора^[52][53].

Релиз — 30 ноября 2015^[54]. Добавлена мобильность, искусственный интеллект. К версии 8.2 название сменено на Dynamics 365.

В 2016 и 2017 появились решения для распознавания визиток (Business Card Reader) и интеграции телефонных журналов.

Dynamics 365 вышел 1 ноября 2016 как преемник Dynamics CRM^[55]. Продукт совмещает CRM и ERP-компоненты (Dynamics AX). Поддерживается интеграция softphone^[56].

Локальные версии содержат: модуль продажи, обслуживание, маркетинг, сервис на местах и управление проектами. ERP-возможности покрывают бухгалтерию, счета, производство.

С версии 9.0.0.1 — поддержка виртуальных сущностей^[57], автоматическая нумерация, выбор из многих опций и т.д.

Вышли новые функции для продаж, маркетинга, обслуживания и найма^[58][59].

5 апреля 2019 добавлена поддержка embedding PowerApps и возвращён функционал вкладок. Удалён Xrm.Page.data^[60].

Анонс — 19 февраля 2019, добавлены инструменты прогнозирования продаж, новые коннекторы для Customer Insights, представлено управление проектами^[61].

Анонс — 5 октября 2019. Включает обновление банковских отчетов, улучшенный журнал платежей, функцию корректировки измерений, интеграцию с Microsoft Teams, Microsoft Word и Universal Print^[62].