Goverlan Reach

Goverlan Reachпрограммное обеспечение для локального (on-premises) управления клиентскими машинами, используемое в первую очередь для таких задач, как удалённое управление, администрирование Active Directory, управление изменениями конфигурации и ведение отчётности в инфраструктуре Windows[2].

Общие сведения
Goverlan Reach
Тип Удалённое администрирование, программное обеспечение удалённого рабочего стола, удалённая поддержка, управление IT-активами
Авторы Goverlan, Inc.
Разработчики Goverlan, Inc.
Написана на C++
Операционные системы Microsoft Windows, Mac OS X
Первый выпуск 1998[1]
Последняя версия v9.01 (21 декабря 2018)
Лицензия коммерческая
Сайт goverlan.com

История

Goverlan Reach был изначально разработан в 1996 году для внутреннего использования в инвестиционном банке Нью-Йорка, а затем стал коммерческим продуктом после создания компании Goverlan, Inc. в 1998 году[1].

В июле 2021 года Goverlan была приобретена компанией EasyVista, глобальным SaaS-провайдером комплексных решений для управления IT-услугами (ITSM), мониторинга ИТ, корпоративного сервис-менеджмента, искусственного интеллекта, мониторинга цифрового опыта и удалённой поддержки. Целью сделки было расширение возможностей EasyVista в области удалённой поддержки и автоматизации процессов, а также усиление ITSM-предложений за счёт внедрения технологий автоматического устранения неполадок. Интеграция решений Goverlan в портфель EasyVista укрепила позиции компании в Северной Америке и соответствовала её стратегическим инициативам роста[3].

Возможности

Goverlan Reach предлагает широкий набор функций, включая удалённую поддержку, автоматизацию ИТ-процессов, установку программного обеспечения, инвентаризацию и удалённое управление[4]. Программа также включает инструменты для отображения системной информации, назначения принтеров и настройки Wake-on-LAN[5][6].

Удалённое управление

Goverlan Reach Remote Control (RC) — решение для удалённого управления рабочим столом, предназначенное для IT-специалистов[7]. Goverlan поддерживает как удалённое управление, так и совместное использование рабочего стола. Администраторы могут видеть несколько клиентских сессий в одном окне, а также присутствие нескольких администраторов в одной удалённой сессии[8]. Кроме того, есть возможность делать снимки экрана и видеозаписи во время удалённых сессий[9].

Другие функции Goverlan Remote Control включают: удалённую поддержку с возможностью подключения через интернет, передачу файлов, просмотр нескольких сессий на одном экране и управление полосой пропускания во время сессии[8]. Программа поддерживает «теневое» администрирование сеансов Citrix XenApp и Microsoft Terminal Services[10].

Администрирование и диагностика системы

Инструмент Administration & Diagnostics интегрируется в существующую иерархию Active Directory (OU) для управления системами Windows[5]. Программа позволяет администрировать как отдельные машины, так и группы или домены[6]. Goverlan совместим с виртуальными рабочими столами (VDI), RDP и решениями Citrix[9].

Модуль автоматизации процессов IT

Модуль IT Process Automation позволяет администраторам выполнять действия с программными обновлениями, генерировать отчёты, добавлять или удалять ключи реестра и выполнять другие операции как на отдельных компьютерах, так и по сети[5]. Функция Scope Actions позволяет выполнять задачи управления конфигурациями, опрашивать машины, собирать сведения о логинах, аппаратном и программном обеспечении, процессах и мониторить рабочие станции в реальном времени[2][8]. Также реализовано централизованное управление обновлениями и отправка патчей на серверы и рабочие станции[6].

WMIX

WMIX — бесплатный инструмент-эксплорер WMI от Goverlan, позволяющий создавать запросы WMI c помощью мастера WQL и экспортировать их для других Windows-систем[9]. Этот инструмент использует существующие скрипты Windows Management Instrumentation в рамках интерфейса. Техник может сгенерировать VBScript, задав параметры и нажав соответствующую кнопку[5][6].

Технические особенности

Безопасность

Программа обеспечивает следующие функции безопасности:

  • Шифрование AES 256 бит (Windows Vista и новее) или RSA 128 бит (Windows XP и старше).
  • Технология Microsoft Security Support Provider Interface (SSPI) для аутентификации пользователя, инициирующего сессию, и передачи его учётных данных клиенту. Удалённая сессия разрешается или отклоняется на основе привилегий пользователя.
  • Централизованный или машинный аудит выполненных удалённых сессий[8].
  • Вся коммуникация агентов — через один зашифрованный TCP-порт[9].

Ограничения

Десктопная версия Goverlan может быть установлена только на компьютеры под управлением Windows (Windows XP и выше). Агентские модули также поддерживают только Windows-системы (Windows 2000 и новее)[2]. Для работы требуется установка клиентских агентов[8]; однако их можно установить централизованно по сети[9].

Выпуски

История версий
Версия Дата Ветка/статус Источник
v9.01 21 декабря 2018 стабильная [1]

Примечания

  1. 1 2 3 Goverlan Reach: Prospecting the Enterprise IT and MSP Markets (англ.). Insights Success (26 октября 2017). Дата обращения: 13 июня 2024.
  2. 1 2 3 Butler, Rick Administration from afar (англ.). Microsoft Certified Professional Mag (1 октября 2003). Дата обращения: 13 июня 2024.
  3. EasyVista, при поддержке Eurazeo и Cathay Capital, объявляет о приобретении Goverlan (Майами, Флорида) для расширения продуктовых возможностей в направлении self-healing (англ.). Business Wire (12 июля 2021). Дата обращения: 13 июня 2024.
  4. Goverlan Remote Administration (англ.). BIMmuse (9 сентября 2013). Дата обращения: 13 июня 2024.
  5. 1 2 3 4 5 Rux, Eric Product Review: Goverlan Remote Control (англ.). Windows IT Pro (20 февраля 2014). Дата обращения: 13 июня 2024.
  6. 1 2 3 4 Best Remote Administration Software (англ.). Tony Tech Geek (16 марта 2010). Дата обращения: 13 июня 2024. Архивировано 3 апреля 2019 года.
  7. Brooks, Chad Remote Desktop: Connecting to your PC from anywhere (англ.). Business News Daily (14 октября 2013). Дата обращения: 13 июня 2024.
  8. 1 2 3 4 5 Goverlan Remote Administration Suite v7 as a Companion to System Center Configuration Manager (англ.). ConcentratedTech (июль 2013). Дата обращения: 13 июня 2024.
  9. 1 2 3 4 5 6 Hassell, Jonathan Using Goverlan RAS to centralize Windows desktop control (англ.). TechTarget (май 2014). Дата обращения: 13 июня 2024. Архивировано 3 апреля 2019 года.
  10. PJ Technologies Releases Goverlan Remote Administration Suite v7 (англ.), Insurance & Technology (3 August 2009). Архивировано 3 марта 2016 года. Дата обращения: 13 июня 2024.

Ссылки