Brooktrout Technology

Brooktrout Technology, позднее Brooktrout, Inc. — американская телекоммуникационная компания, базировавшаяся в Бостоне (штат Массачусетс) и действовавшая с 1984 по 2005 год. Изначально компания специализировалась на разработке аппаратного и программного обеспечения, позволяющего персональным компьютерам функционировать как факсимильные аппараты, аналогично продукту GammaFax от GammaLink. В дальнейшем Brooktrout Technology разрабатывала оборудование для факс-серверов в локальных вычислительных сетях, а затем сосредоточилась на продуктах для передачи голоса по IP (VoIP) и видеоконференций. В 2005 году компания была приобретена EAS Group, которая объединила Brooktrout с другой своей компанией, образовав Cantata Technology. В 2007 году Cantata Technology была приобретена Dialogic Group.

Основание (1984–1987)

Компания Brooktrout Technology была основана в 1984 году в районе Большого Бостона Дэвидом Дюреном, Эриком Гилером и Патриком Хайнсом, бывшими сотрудниками компании Teradyne, производителя автоматизированного испытательного оборудования из Массачусетса[1][2]. Все трое были инженерами-электриками с опытом работы в области цифровой обработки сигналов, полученным как в университете, так и на практике в Teradyne. В течение первых трёх лет существования Brooktrout испытывала трудности с привлечением венчурного капитала из-за молодого возраста основателей и, по словам Гилера, недоверия к идее «разговаривать с машинами»[1]. Поэтому компания первоначально располагалась в квартире Хайнса на шестнадцатом этаже в Бостоне[3]. Гилер, обладавший наибольшим опытом в бизнес-образовании, был назначен президентом, Дюрен — вице-президентом по исследованиям и разработкам, а Хайнс — вице-президентом по инженерии[1]. Хайнс, заядлый рыбак, который, по слухам, придумывал лучшие идеи во время ловли форели, предложил название Brooktrout[3].

Хотя Brooktrout с момента основания рассматривала интеграцию факсимильных функций в персональные компьютеры, компания начала с выпуска семейства плат расширения, позволяющих ПК принимать голосовую почту и отправлять телефонные сообщения[1]. В 1985 году был выпущен первый продукт, связанный с факсом, Fax-Mail, который позволял ПК отправлять и принимать факсимильные документы через модем.[1][4] Конкурент Brooktrout, компания GammaLink, ранее в том же году представила аналогичную технологию с продуктом GammaFax[5]. Продукт встретил непонимание со стороны потребителей и был быстро снят с рынка, поскольку Гилер посчитал его слишком инновационным для того времени. В 1987 году продукт был повторно запущен в Японии, где вызвал значительно больший интерес, после чего Fax-Mail был возрождён и на мировом рынке, добившись коммерческого успеха[4]. Позднее Brooktrout расширила линейку Fax-Mail, включив в неё модели с более продвинутыми функциями; стоимость устройств составляла от 400 до 1000 долларов США (на 1988 год)[2].

В 1987 году Brooktrout получила первый венчурный капитал от Tie/Communications из Шелтона (штат Коннектикут) — крупного производителя телефонного оборудования стоимостью 250 миллионов долларов на тот момент. Tie вложила в Brooktrout 1 миллион долларов в обмен на долю в компании, что позволило Brooktrout переехать в отдельный офис в Wellesley Hills, Массачусетс[1][2]. С 1987 по 1989 год компания привлекла ещё 1,5 миллиона долларов от 50 инвестиционных групп[1]. В этот период Brooktrout была нанята корпорацией AT&T в качестве OEM-поставщика для элементов АТС Merlin.[3][6]

Рост (1987–2000)

Хотя Brooktrout несла убытки в первые пять лет, к 1989 финансовому году компания вышла на путь прибыльности[1]. В том же году был представлен первый продукт из популярной линейки факс-серверов TR.[4][7] Модель TR112 представляла собой плату расширения с двумя двухканальными факс-трансиверами, что позволяло серверу с восемью такими платами обслуживать до 16 отдельных факсимильных соединений, каждое из которых могло одновременно отправлять и принимать факсы. Трансиверы поддерживали прямой внутренний набор номера, что позволяло пользователям получать собственный факс-номер и избавляло от необходимости использовать автоответчик на основе DTMF-сигналов. Дополнительная плата, подключаемая к TR112, позволяла каждому трансиверу оцифровывать и сохранять голосовую информацию, что позволяло серверу, например, обрабатывать DTMF-сигналы от входящих абонентов для работы с интерфейсом «горячей линии»[8][9]. Позднее в 1989 году была представлена система FlashFax — готовый факс-сервер на базе совместимого с IBM PC AT компьютера с жёстким диском на 20 МБ и платами TR-111M (факс) и TR-100M3 (оцифровка речи) от Brooktrout. FlashFax мог обслуживать и хранить до 1000 документов по запросу через телефонное соединение с использованием тонального набора, программируемого через монитор и клавиатуру[10][3]. FlashFax продавался достаточно успешно, что побудило компанию выпустить более компактную модель с удвоенной ёмкостью хранения[3].

С начала 1990-х до середины десятилетия Brooktrout демонстрировала стабильный рост и получала прибыль с 1990 по крайней мере до 1995 года.[6] К концу 1990 года в компании работало 40 человек, а прибыль составляла около 470 тысяч долларов[3][11]. Год спустя прибыль достигла 910 тысяч долларов[11]. Среди крупных клиентов компании были Sharp Corporation и издатели журнала Consumer Reports, которые использовали оборудование Brooktrout для создания сервиса по заказу статей для подписчиков[11]. Популярность Fax-Mail от Brooktrout превзошла GammaFax[5], и к середине 1990-х Brooktrout стала одним из крупнейших поставщиков факсимильных продуктов в США[7]. В сентябре 1992 года Brooktrout провела первичное публичное размещение акций (IPO), организованное Tucker Anthony[12]. После IPO прибыль компании превысила миллион долларов[11].

В 1990-х Brooktrout приобрела ряд компаний на телекоммуникационном рынке для расширения своего портфеля. В мае 1993 года была куплена DAFCom Corporation из Далласа (Техас), что позволило Brooktrout выйти на рынок IP-факсов с линейкой маршрутизаторов для корпоративных глобальных сетей (WAN).[6][13] В 1995 году Brooktrout начала продавать факс-серверы для локальных сетей под маркой TruFax, позиционируя их между однопользовательскими платами и WAN-решениями[14]. В мае 1996 года была приобретена компания Technically Speaking, Inc. из Саутборо (Массачусетс), специализировавшаяся на телекоммуникационном ПО[15]. В июле 1997 года Brooktrout приобрела Netaccess, Inc. у Xircom (Таузенд-Окс, Калифорния), что позволило выйти на рынок телеконференций с платами ISDN PRI[16][17]. В декабре 1998 года Brooktrout приобрела компьютерно-телефонное подразделение Lucent Technologies за 29,4 миллиона долларов, что позволило значительно расширить линейку продуктов для передачи голоса и факсов по IP[18]. К концу 1990-х Brooktrout активно развивала эти направления[19]. В мае 1999 года, отражая диверсификацию бизнеса, компания убрала из названия слово «Technology» и стала называться Brooktrout, Inc[20].

Упадок и поглощение (2000–2005)

После устойчивого роста в начале 2000-х годов выручка Brooktrout снизилась примерно на 43 % после краха доткомов в конце 2000 года. Это вынудило компанию заморозить зарплаты и бонусы руководству, отменить участие в выставках и продать своё программное подразделение Brooktrout Software компании eYak из Бостона в 2001 году[21][22]. Несмотря на падение доходов, Brooktrout удалось избежать увольнений среди 350 сотрудников[21]. К 2004 году продажи начали постепенно восстанавливаться[23]; в мае того же года компания приобрела SnowShore Networks, разработчика программных телефонов (softphone) из Челмсфорда (Массачусетс), за 10 миллионов долларов[24].

К 2005 году в Brooktrout работало 290 сотрудников по всему миру, из которых 170 находились в новой штаб-квартире в Нидхэме (Массачусетс)[25]. В августе 2005 года EAS Group, телекоммуникационный холдинг из Хайанниса (Массачусетс), объявила о приобретении Brooktrout за 173 миллиона долларов[26]. Сразу после объявления о сделке Гилер покинул компанию. После завершения сделки в последнем квартале 2005 года[25], EAS объединила своё подразделение Excel Switching Corporation с Brooktrout, образовав Cantata Technology[27]. В 2007 году Cantata Technology была приобретена Dialogic Group из Парсиппани (Нью-Джерси)[5].

Примечания

  1. 1 2 3 4 5 6 7 8 Dess, Gregory G. Strategic Management : [англ.] / Gregory G. Dess, Alex Miller. — McGraw-Hill, 1993. — ISBN 0070165696.
  2. 1 2 3 Rosenberg, Ronald (12 июня 1988). “Fax: faster than a speeding Fed Ex truck”. The Boston Globe [англ.]: A1. Дата обращения 2024-06-20.
  3. 1 2 3 4 5 6 Boyle, Mary Laura (23 декабря 1990). “Getting more facts from the fax”. The Boston Globe [англ.]: 6. Дата обращения 2024-06-20.
  4. 1 2 3 Gupta, Udayan (29 августа 1989). “Fax Machine Craze Sends A Message of Opportunity”. The Wall Street Journal [англ.]. Dow Jones & Company: 1. Дата обращения 2024-06-20.
  5. 1 2 3 Grigonis, Richard Dialogic and Cantata—Together Again for the First Time (англ.). Internet Telephony. Technology Marketing Corporation (ноябрь 2007). Дата обращения: 20 июня 2024. Архивировано 22 декабря 2007 года.
  6. 1 2 3 Crosariol, Beppi (23 мая 1995). “Reeling in profits from major surge in use of faxes”. The Boston Globe [англ.]: 54. Дата обращения 2024-06-20.
  7. 1 2 Fioravante, Janice (25 января 1995). “Citing the Fax”. Investor's Business Daily [англ.]: A6. Дата обращения 2024-06-20.
  8. Stephens, Mark (14 августа 1989). “Brooktrout Announces Twin-Channel Fax Card”. InfoWorld [англ.]. IDG Publications. 11 (33): 11. Дата обращения 2024-06-20.
  9. Smith, Tom (21 августа 1989). “New PC fax products make debut”. Network World [англ.]. IDG Publications. 6 (33): 27. Дата обращения 2024-06-20.
  10. Cohen, Alan (27 февраля 1990). “FlashFax Fulfills Literature Requests via Fax”. PC Magazine [англ.]. Ziff-Davis. 9 (4): 59. Дата обращения 2024-06-20.
  11. 1 2 3 4 Grillo, Thomas (24 января 1993). “Building on matters of fax”. The Boston Globe [англ.]: 80. Дата обращения 2024-06-20.
  12. “Brooktrout Technology Offering”. The Wall Street Journal [англ.]. Dow Jones & Company: B5. 31 августа 1992. Дата обращения 2024-06-20.
  13. “Brooktrout to acquire fax-routing start-up”. Network World [англ.]. IDG Publications. 10 (20): 29. 17 мая 1983. Дата обращения 2024-06-20.
  14. Clarke, Michele (13 марта 1995). “Brooktrout to enter the LAN-fax market”. Electronic Engineering Times [англ.]. CMP Publications: 26. Дата обращения 2024-06-20.
  15. “3-for-2 split raises Brooktrout Technology”. The Boston Globe [англ.]: 41. 31 мая 1996. Дата обращения 2024-06-20.
  16. “Bizwatch”. Daily News [англ.]. Лос-Анджелес: B1. 2 июля 1997. Дата обращения 2024-06-20.
  17. “Netaccess Markets New ISDN Primary Rate Interface Card”. ISDN News [англ.]. Phillips Business Information. 11 (6): 1. 24 марта 1998. Дата обращения 2024-06-20.
  18. “Brooktrout buys Lucent division”. The San Francisco Examiner [англ.]: C-2. 18 декабря 1998. Дата обращения 2024-06-20.
  19. Swanson, Stevenson (12 июня 1998). “New England regains high-tech edge”. The Chicago Tribune [англ.]: 14. Дата обращения 2024-06-20.
  20. “Brooktrout Technology Change”. The Wall Street Journal [англ.]. Dow Jones & Company: C19. 14 мая 1999. Дата обращения 2024-06-20.
  21. 1 2 Howe, Peter J. (21 мая 2002). “Telecom remains landscape of despair”. The Boston Globe [англ.]: E27. Дата обращения 2024-06-20.
  22. “eYak acquires Brooktrout Software”. Communications Convergence [англ.]. Miller Freeman. 9 (6): 18. июнь 2001. Дата обращения 2024-06-20. Проверьте дату в |date= (справка на английском)
  23. Howe, Peter J. (18 мая 2004). “Long-awaited turnaround still not a sure bet”. The Boston Globe [англ.]: F21. Дата обращения 2024-06-20.
  24. Howe, Peter J. (26 марта 2004). “Brooktrout Buys Chelmsford Start-Up”. The Boston Globe [англ.]: D2. Дата обращения 2024-06-20.
  25. 1 2 Meade, Lauren K. (1 сентября 2005). “Brooktrout Move Unclear”. The Boston Globe [англ.]: 2. Дата обращения 2024-06-20.
  26. “EAS Group Agrees to Buy Firm in Deal Valued at $173 Million”. The Wall Street Journal [англ.]. Dow Jones & Company: A8. 19 августа 2005. Дата обращения 2024-06-20.
  27. “Rolling Meadows”. Daily Herald [англ.]. Арлингтон-Хайтс, Иллинойс: 1. 23 июня 2007. Дата обращения 2024-06-20.

Литература