Разрушитель коробок
Разруши́тель коро́бок (англ. box breaker) — термин, используемый в индустрии мобильной связи; обозначает компании или частных лиц, которые используют систему скидок и субсидирования операторов при продаже мобильных телефонов для создания собственной прибыльной деятельности[1].
Модель бизнеса
Существует три основных способа подключения клиентов к сети мобильной связи, каждый из которых требует использования SIM-карты, связывающей пользователя с сетью и позволяющей назначить мобильный телефонный номер конкретному устройству: контракт, предоплаченная связь и только SIM-карта. Абоненты контрактной модели обязуются ежемесячно вносить минимальные платежи в течение, как правило, 18 месяцев и могут выбирать любой телефон. Пользователи предоплаченной связи имеют более ограниченный выбор телефонов, которые по-прежнему привязаны к оператору, но могут прекратить пользоваться услугами в любое время. Клиенты, приобретающие только SIM-карту, покупают её отдельно и вставляют в уже имеющийся у них телефон; они также могут отказаться от услуг в любой момент.
Сектор предоплаченных услуг значительно вырос за последние годы, а рынок предоплаченных телефонов стал особенно конкурентным: устройства продаются практически повсеместно, включая супермаркеты и интернет-магазины. Усиление конкуренции привело к снижению стоимости телефонов; например, в США можно приобрести обычный GSM-телефон за 20 долларов.
Операторы мобильной связи продают брендированные предоплаченные телефоны, которые идут в комплекте с SIM-картой. Цена таких устройств субсидируется, чтобы сделать их максимально привлекательными. Предполагается, что клиент приобретёт телефон и активирует SIM-карту из комплекта, после чего оператор начнёт зарабатывать на последующих пополнениях счёта. Разрушители коробок обходят этот принцип — они массово закупают телефоны, разблокируют их (SIM-лок), чтобы сделать совместимыми с любыми SIM-картами любого оператора, и перепродают их с наценкой. Разблокированные телефоны становятся более привлекательными для широкого круга покупателей, включая контрактных пользователей. Кроме того, благодаря интернет-площадкам типа eBay такие операции можно масштабировать на международном уровне, используя различия в валютах и ценах между странами.
Традиционно разрушители коробок массово закупали телефоны напрямую у розничных продавцов, что приводило к потерям дохода для последних. Крупные сети, такие как O2 и Carphone Warehouse, предпринимали меры для ограничения таких покупок, однако многие другие точки продаж, в частности каталожные магазины и супермаркеты, мало боролись с этим явлением[1].
Особым спросом у разрушителей коробок пользуются популярные модели, особенно эксклюзивные для определённого региона: их покупают как предоплаченные, разблокируют и переправляют на целевой рынок с наценкой. Такая деятельность на сером рынке создаёт проблемы и для продавцов устройств, и для операторов связи.