Поток информации

В теории информации — это знание, которое один или несколько отправителей передают одному или нескольким получателям по информационному каналу. В результате передачи информация увеличивает объём знаний у получателя или получателей. Обмен информацией через информационный канал в рамках модели отправителя-получателя рассматривается как коммуникация. Поток информации — это величина потока, тогда как знание — величина запаса.

В качестве носителя информации могут выступать: письменность (например, служебная записка, письмо, плакат, брошюра, реклама, газета), речь (совещание, разговор, дискуссия, телевидение, радио), изображение, магнитные носители или звуковые носители. Включение информационного процесса порождает поток информации^[1]. Поток информации — это совокупность всех сообщений, достигающих получателя по соответствующим путям и каналам^[2].

По Эриху Козиолю поток информации подразделяется на приём информации, предварительное хранение информации, обработку информации, дальнейшее хранение информации и выдачу информации^[3]. Поток информации реализуется внутри информационной системы, которая осуществляет приём, выдачу, преобразование и хранение информации^[4].

Различают односторонний, двусторонний и взаимный поток информации — в зависимости от того, происходит ли обмен только в одном направлении (монолог), в обоих (диалог) или попеременно в обе стороны (интерактивность)^[5]. Для этого используются разнообразные средства коммуникации.

В объединениях лиц, таких как предприятия, органы власти и другие организации, поток информации является частью информационной логистики и задаётся коммуникационным путём (информационным путём). Он представляет собой организационно установленную коммуникационную связь между двумя и более исполнителями задач для обмена информацией^[6].

Корпоративные информационные системы организованы так, что информация хранится на различных носителях, а её распространение регулируется потоком информации^[7]. Информационное право исполнителя задачи заключается в праве получать определённые сведения для удовлетворения своей информационной потребности — регулярно или нерегулярно^[8]. Информационная обязанность возникает из (общего) указания одного исполнителя задачи другому о регулярном или нерегулярном предоставлении определённых сведений^[9].

В иерархических структурах различают вертикальные и горизонтальные информационные пути. Райнгард Хён выделял три типа информационных путей: информирование руководителя сотрудниками и наоборот (снизу вверх и сверху вниз), а также сквозную информацию между сотрудниками разных уровней и подразделений^[10]. Чтобы руководители не опасались обмена сведениями «за их спиной», сотрудники должны впоследствии информировать своих начальников о совершённых обменах^[11]. Задача формальной коммуникационной системы — обеспечить всесторонний и своевременный поток релевантной информации в количественном и качественном отношении^[12].

Ключевые принципы потока информации заключаются в том, чтобы информация доходила до получателя полно, своевременно и, по возможности, была релевантна адресату. При сбоях в потоке информации могут возникать ошибочные решения, задержки в принятии решений или недопонимания. Например, сотрудник может пропустить совещание, если ему своевременно не сообщили о его дате. Нарушения потока информации приводят к потере информации и могут иметь серьёзные последствия, в том числе повышенные издержки на устранение последствий ошибок.

Поток информации может измеряться и рассчитываться как пропускная способность канала (объём информации, переданный за единицу времени). Он не должен превышать максимальную пропускную способность, иначе возникает узкое место — передача замедляется или информация искажается.

Концепция потока информации используется, в частности, для отладки систем передачи данных. Отказ искажения возникают после сбоя — до него нарушения незаметны, позже передача либо прекращается, либо осуществляется с ошибками^[13].

Потоки информации часто предшествуют процессам синхронизации, при которых данные из различных источников объединяются в единый массив (слияние).

В области защиты данных контролируемая передача информации эквивалентна работе шлюза между отправителем и получателем; шлюз может быть открыт или закрыт (в зависимости от разрешения).

При оптимизации синхронизаций могут передаваться только различия (например, изменения относительно последнего валидного состояния). Это позволяет снизить объём потока до 20 % от исходного.

Информационный процесс включает: сбор информации, хранение информации, передачу информации и обработку информации^[14]. Например, данные, полученные в учёте расходов и доходов, агрегируются в балансах и отчёт о прибылях и убытках. Другие информационные процессы сопровождают финансовые, производственные и сбытовые процессы, управляя соответствующими материальными и денежными потоками. Третий вид информационного процесса поддерживает контроль и управление другими процессами^[15].

В обработке данных поток информации определяется как количество информации, передаваемой за определённый промежуток времени по каналу. Пропускная способность канала определяет максимально возможный поток^[16].

В информатике термин поток данных применяется по отношению только к цифровым данным. Передачу UDP- или TCP-пакетов можно смоделировать как поток информации. Здесь в роли среды передачи выступает линия связи или Ethernet. Пакет проходит множество промежуточных станций между отправителем и получателем. В нейронных сетях также наблюдаются потоки информации, например, от глаза к зрительному центру. Однако не все такие процессы аналогичны потоку: многие распределяются, поэтому некоторые концептуальные эффекты здесь неприменимы. Например, место поражения удаётся выявить лишь частично.