АссистентНовый вопросИсторияОбласти знаний
Партнёрские проектыСпецпроектыСтать автором
Сменить язык
О РУВИКИ

Мультибонус

«Мультибо́нус» — программа лояльности от ВТБ и Почта Банка, позволяет участникам получать компенсацию в виде реальных денег за совершение безналичных покупок. Ранее кешбэк начислялся в виде бонусов, с 1 мая 2024 года система предлагает клиентам настоящие рубли[1].

Клиенты в рамках программы лояльности могут самостоятельно определить понравившиеся категории, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранилась возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию[2].

Что важно знать
Мультибонус
Участники

ВТБ

Почта Банк
Клиенты 15,5 млн чел. (2024)
Прогноз по клиентам ▲ 35 млн. чел. (2026)
Сайт multibonus.ru

История

В мае 2019 года ВТБ отменил прямое зачисление рублей и ввел бонусную систему, где 1 бонус был эквивалентен 1 рублю[3].

В мае 2022 года ВТБ полностью отказался от конвертации бонусов в рубли, но уже в октябре 2022 года возможность перевода бонусов в рубли была восстановлена по курсу 1 бонус = 0,85 рубля[4].

1 мая 2024 года ВТБ вернулся к прямому начислению рублей[5].

1 июля 2024 года «Открытие» объявил о закрытии программы лояльности МАКС, клиентам банка было предложено перейти в ВТБ с последующим доступом к программе «Мультибонус»[6].

Подключение к программе

По данным на начало 2024 года к программе лояльности ВТБ подключены 15,5 млн клиентов[7]. По прогнозам банка, к концу 2026 года этот показатель достигнет 100 % активной клиентской базы (около 35 млн человек). Почта Банк, использующий общую с ВТБ программу лояльности[8], также обещал заменить программу начисления бонусов на реальные деньги.

Примечания