Директор по сетевым технологиям

В контексте бизнес-сетевого взаимодействия директор по сетевым технологиям управляет социальным капиталом компании. Он соединяет людей и бизнесы внутри организации, с другими компаниями, а также с потребителями. Его задача — способствовать обмену ноу-хау и информацией, стимулировать инновации, защищать многообразие и обеспечивать рост прибыли^[1]. Директор по сетевым технологиям отвечает за создание и развитие новых сообществ, а также за привлечение уже существующих^[2]. В иных определениях, например, по версии Wharton Global Business Forum в Индии, к обязанностям также относят управление внешними связями, коммуникацией и логистикой, часто в тесном взаимодействии с операционным директором^[3].

Поскольку роль директора по сетевым технологиям основана на мягких навыках, традиционно присущих женщинам, она способствует карьерному росту женщин в таких сферах, как государственная политика и крупномасштабное бизнес-развитие^[4]. Несмотря на то, что эта должность существует с 2004 года, в научном сообществе продолжаются дискуссии о необходимости директоров по сетевым технологиям в современном бизнесе.

Директор по сетевым технологиям выступает в роли менеджера портфеля корпоративных бизнес-сетей. Он централизованно управляет средой корпоративных сетей, отвечает за решение конфликтов таким образом, чтобы удовлетворять взаимные интересы. Директор по сетевым технологиям является прямым, хотя и не основным, контактом и должен уметь взять на себя управление любым партнёрством с заинтересованными сторонами в отсутствие основного сетевого менеджера. Данная позиция предполагает планирование и организацию всех доступных ресурсов внутри сети: контактов, опыта, успешных кейсов, знаний, компетенций и бизнес-возможностей. Руководитель устанавливает долгосрочные взаимовыгодные партнерские отношения с каждым участником всех деловых сетей.

Директор по сетевым технологиям занят вопросами развития каждого члена внутренней сети и повышением их квалификации для достижения целей. Прямое влияние распространяется только на внутреннюю сеть сотрудников; остальные находятся вне прямого контроля руководителя. Он формирует признание среди коллег из различных сетей, обеспечивая взаимозависимость всех сторон. Директор по сетевым технологиям выступает стратегом портфеля бизнес-сетей, а также выполняет функции тренера и наставника при реализации соответствующих проектов в период перехода от традиционной модели к виртуальному гибкому глобальному сетевому предприятию. Для успешной реализации подобных проектов требуется взаимодействие всех подразделений компании.

Данная должность требует навыков ведения переговоров, глубокого знания структуры компании и рынка, а также понимания методологии коучинга^[5].

В контексте компьютерных сетей директор по сетевым технологиям «отвечает за стратегию развития сети, создание новых сетевых продуктов и внедрение передовых технологий сетей и распределённых вычислений в продуктовую линейку компании»^[6].