TuVox
TuVox — компания, занимающаяся разработкой приложений для телефонного распознавания речи на основе VXML, предназначенных для замены DTMF-систем с тональным набором у своих клиентов[1].
Общие сведения
| TuVox | |
|---|---|
| Тип | частная компания |
| Основание | 2001 |
| Основатели | Стивен С. Поллок, Ашок Кхосла |
| Расположение | Купертино, Калифорния, США |
| Ключевые фигуры | Марк Лазар — генеральный директор; Стивен С. Поллок и Ашок Кхосла — основатели |
| Отрасль | автоматизация колл-центров, IVR-системы |
| Продукция | распознавание речи, синтез речи, VXML |
| Сайт | tuvox.com |
История
TuVox была основана в 2001 году Стивеном С. Поллоком и Ашоком Кхослой, ранее работавшими в Apple Computer и Claris[2]. С момента основания компания выросла до более чем 150 сотрудников и открыла офисы в США (Купертино, Калифорния и Бока-Ратон, Флорида), а также за рубежом — в Лондоне, Ванкувере и Сиднее. В 2005 году TuVox приобрела клиентов и хостинговые мощности компании Net-By-Tel[3].[4] В 2007 году компания привлекла $20 млн инвестиций на развитие технологий распознавания речи[5] и ПО для голосовых меню[6].
22 июля 2010 года компания West Interactive, дочерняя структура West Corporation, объявила о покупке TuVox[7].
Клиенты
Клиентами TuVox являлись такие компании, как 1-800-Flowers.com, AMC Entertainment, American Airlines, British Airways, M&T Bank, Canon[8], Gateway, Inc., Motorola, Progress Energy Inc., Telecom New Zealand, Time, Inc., BECU, Virgin America и USAA.
Примечания
