OpenText SiteScope

Изначально SiteScope был разработан компанией Freshwater Software в 1996 году, а в 2001 году приобретён компанией «Mercury Interactive»^[2]. В 2006 году «Mercury Interactive» была приобретена компанией Hewlett-Packard (HP)^[3]. Версия 10.10 была выпущена в июле 2009 года^[4]. Текущей версией является 2018.08 (11.51). На данный момент «SiteScope »продвигается компанией OpenText после её приобретения.

SiteScope может тестировать веб‑страницу или серию страниц с применением синтетического мониторинга^[5]. Однако его применение не ограничивается только веб‑приложениями — «SiteScope» подходит для мониторинга серверов баз данных, серверов Unix, серверов Microsoft Windows и множества других аппаратных и программных платформ. Собранные данные могут экспортироваться в режиме реального времени в систему OpenText LoadRunner, либо использоваться для автономного мониторинга.

SiteScope поддерживает более 100 различных типов мониторинга приложений^[6] как в физических, так и в виртуальных средах, позволяя следить за работой серверов, баз данных, приложений, сетей, веб‑транзакций, потоковых и интеграционных решений, а также общего состояния файлов, скриптов и каталогов^[7]. Мониторинг поддерживает процессы среднего уровня, URL‑адреса, использование ресурсов серверов и время отклика приложений среднего уровня. Пользователь может настраивать пороговые значения для определённых характеристик и получать оповещения при наступлении критических или предупреждающих событий^[8].

Компания «HPE Software» объединилась с Micro Focus в сентябре 2017 года, а в январе 2023 года Micro Focus была приобретена OpenText. Актуальная версия SiteScope — 11.92.

В число предустановленных входят следующие мониторы: использование процессора, монитор DNS, каталогов, дискового пространства, лог-файлов, памяти, состояния сети, пинга, портов, скриптов, служб, URL, списков URL, последовательностей URL, монитор веб-сервера, монитор сервера приложений WebLogic, а также контроль пороговых значений^[9].

В комплекте поставки SiteScope содержатся шаблоны для мониторинга различных компонентов ИТ‑инфраструктуры, в том числе решений для Oracle, Microsoft Exchange Server, SAP ERP, WebLogic и операционных систем Unix и Linux^[10]. Шаблоны решений предназначены для быстрой настройки мониторинга на базе лучших отраслевых практик^[11].

Шаблоны решений объединяют стандартные и специализированные мониторы SiteScope с оптимальными настройками для мониторинга доступности, производительности и работоспособности целевых приложений или систем. Например, решение для Microsoft Exchange предусматривает мониторинг по счётчикам производительности, журналу событий, через MAPI и специализированные мониторы приложений Exchange^[6].

Общий порядок работы с шаблонами решений в «SiteScope» включает следующие этапы:

• Шаблоны включены в поставку SiteScope без дополнительной оплаты.
• Ввод лицензии осуществляется через раздел «Общие настройки».
• Открытие или создание группы мониторинга для добавления соответствующих шаблонов.
• Выбор необходимого шаблона.
• Заполнение формы шаблона решения в соответствии с инструкциями.
• Настройка оповещений для новых мониторов.
• Конфигурирование отчётов для только что созданных мониторов.

Управление (Manage View)

SiteScope версии 11.32 предлагает компонент «Manage View» (HTML5) для мониторинга элементов ИТ‑инфраструктуры. Представление «Manage» в унифицированной консоли обеспечивает функцию самообслуживания для обычных пользователей, что снижает нагрузку на администратора или команду мониторинга. Интерфейс «Manage UI» оптимизирован для работы с планшетами и большинством популярных браузеров.