Novell ZENworks

На июль 2015 года пакет ZENworks Suite включал семь индивидуальных компонентов (см. раздел Функции):

Пакет «ZENworks Mobile Management» на июль 2015 года не входил в состав Suite. Кроме того, Novell предлагала и ITIL-версию пакета Novell Service Desk. Эта версия сертифицирована по ITIL компанией PinkVERIFY и поддерживает десять ITIL-процессов, включая Change, Incident, Problem и Service Level Management^[1].

Покупатели могут приобрести весь комплект Suite или выбрать отдельные компоненты.

При обновлении должны соблюдаться определённые требования:

• системные требования для «Primary Server» и «Satellites and Managed Devices»;
• наличие лицензий для всего Suite или отдельных компонентов;
• соблюдение необходимых путей обновления;
• тестирование обновлений и др.

В частности, сначала необходимо обновить все «Primary Server» до, например, ZENworks 11 SP4. Только после этого можно переходить к обновлению «Satellites and Managed Devices» до ZENworks 11 SP4^[8].

Обновление «Primary Server» до версии ZENworks 11 SP4 требует предварительного обновления всех серверов до ZENworks 11 SP3 на одной и той же версии 11.3.x^[4]. Для перехода на ZENworks 11 SP3 все серверы должны быть обновлены до ZENworks 11 SP2 одной и той же версии 11.2.x^[3]. Для обновления до ZENworks 11 SP2 необходимо, чтобы на серверах была установлена как минимум ZENworks 10 Configuration Management SP3 10.3^[2].

Обновление версии ZENworks на управляемых системах («Satellites and Managed Devices») относительно просто: например, обновление с ZENworks 10 Configuration Management SP2 10.2.2 или новее возможно до ZENworks 11 SP2^[5]. Для обновления до ZENworks 11 SP3 требуется как минимум ZENworks 10 Configuration Management 10.3.4^[6]. Для обновления до ZENworks 11 SP4 возможен переход только с одной из версий «ZENworks 11»^[7].

Изначально ZENworks базировалась на компонентах ПО «LANdesk Manager» от Intel, лицензированных компанией Novell. Позднее пакет получил название NAL (Novell Application Launcher). Успех NAL привёл к существенному расширению функциональности, и продукт был переименован в ZENworks. Некоторые служебные программы с префиксом NAL и поныне входят в состав комплекса.

Впервые название ZENworks появилось в 1998 году вместе с ZENworks 1.0 и ограниченным выпуском «ZENworks Starter Pack», включённым в NetWare 5.0. Затем были добавлены функции управления серверами. Продукт превратился в полноценный программный комплекс, который до версии «ZENworks 7.x» делился на «ZENworks for Desktops» (ZfD) и «ZENworks for Servers» (ZfS). Позже компания Novell расширила состав комплекса, который продаётся под единым названием ZENworks Suite.

В августе 2005 года вышла версия «ZENworks Suite 7». Обновление «ZENworks 7 Suite with SP1 Interim Release 4» было выпущено в августе 2011 года^[9].

С выходом в сентябре 2007 года «ZENworks Configuration Management 10» (ZCM10) ПО получило новую технологическую основу. Цель — создание максимально цельного и интегрированного решения, как по функциям, так и по удобству за счёт единого клиента и единой консоли управления. Для ZCM10 предоставлялись лицензии типа «Standard», «Advanced» и «Enterprise».

В стандартный комплект входили:

• ZENworks 10 Configuration Management,
• AdminStudio 11 Standard Edition,
• ZENworks Reporting Server,
• а также 60-дневная пробная лицензия на ZENworks 10 Asset Management и ZENworks 10 Patch Management.

Дополнительно в комплекте Advanced:

• полные версии ZENworks 10 Patch Management,
• ZENworks Linux Management,
• ZENworks Handheld Management,
• а также 60-дневная пробная лицензия на ZENworks 10 Asset Management.

Комплект Enterprise включал:

• ZENworks 10 Configuration Management,
• ZENworks 10 Asset Management,
• ZENworks 10 Patch Management,
• ZENworks Endpoint Security Management,
• ZENworks Linux Management,
• ZENworks Handheld Management,
• AdminStudio 11 Standard Edition,
• ZENworks Reporting Server^[10].

Выпущенный в августе 2012 года «ZENworks 10 Configuration Management SP3» поддерживал Windows Server 2008 R2 как «Primary Server» и Windows 7 как управляемое устройство^[11].

«ZENworks 11 Support Pack 2» был опубликован 28 октября 2013 года, принёс множество улучшений, включая возможность исправления неудачных обновлений. Были добавлены поддержка браузеров Firefox 6.0-10.0 (Windows и Linux) и Internet Explorer 9.0^[12].^[13]

В феврале 2014 года выпущен «ZENworks 11 Support Pack 3» — появилось множество новых функций, включая поддержку Virtual Appliance, а также новых версий Windows и Red Hat Enterprise Linux в качестве Primary Server. Были добавлены браузеры Firefox ESR 17 и 24, Firefox 24.0 и 25.0 (Windows и Linux), Internet Explorer 8.0-10.0^[14].

«ZENworks 11 Support Pack 4» вышел 30 июля 2015 года. Среди новшеств — обновлённые виртуальные машины, ZENworks Reporting 5.6.1, сервис обновлений ZeUS, графическое управление SSL-сертификатами и многое другое^[15].

Подсистема Zen for Desktops (ZfD) до версии «ZENworks 7.x» входила в состав Suite и отвечала за жизненный цикл управления ПК в сети. Административные задачи, поддерживаемые ZfD:

• распространение ПО;
• удалённое управление;
• управление политиками на локальном ПК с помощью групповых политик;
• управление пользователями на локальном ПК;
• управление рабочими станциями (развёртывание ОС и др.).

• Desktop Management — установка, настройка, клонирование и инвентаризация ПО на рабочих станциях и ноутбуках Windows с централизованной автоматизацией на основе политик. Установленные ПО могут быть самовосстанавливающимися и поддерживать автоматическую установку, поддерживаются MSI-пакеты и групповые политики. Вспомогательная утилита Application Explorer (nalview.exe) обеспечивает запуск приложений внутри окружения Windows через интерфейс Novell Application Launcher (NAL). Работа возможна как внутри, так и вне периметра брандмауэров.
• Personality Migration — модифицированная версия DesktopDNA (принадлежащей Computer Associates), позволяет администраторам переносить документы и настройки между ПК с разными версиями Windows.
• Software Packaging — специальная редакция Macrovision AdminStudio для создания надёжных MSI-пакетов на базе компонентов Desktop Management.
• Data Management — версия ПО iFolder, синхронизация данных пользователя локально (через iFolder-клиент) и с сервером iFolder, сетевой и интернет-доступ через веб-интерфейс. С 3.0 поддерживается Linux-станции и новые возможности.
• Patch Management — обеспечивает управление обновлениями через модифицированный движок PatchLink.
• Linux Management — управление пакетами Red Carpet, развёртывание и настройка RPM-пакетов на Linux-станциях, будущие версии предполагают расширенные функции администрирования Linux.
• Server Management — удалённое обновление, настройка и диагностика серверов Windows, NetWare и Linux с помощью автоматизации на основе политик.
• Handheld Management — обслуживание устройств Palm OS, Windows CE, Windows Mobile, Blackberry OS.
• Asset Management — новый компонент комплекса, на момент ZENworks 6.5 реализован как отдельный продукт для инвентаризации аппаратного и программного обеспечения.

• Desktop Management:
  • Windows 8, 8.1
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows XP Professional SP3
  • Windows 2000 Professional SP4
  • Windows 98 SE
  • Windows XP Tablet PC Edition
• Server Management:
  • NetWare 5.1, 6, 6.5
  • Novell Open Enterprise Server 6.5
  • Windows 2000 Server, Windows Server 2003
  • SUSE LINUX Enterprise Server 8, 9, 10
  • Red Hat Advanced Server 2.1 и Red Hat Enterprise Server 2.1
  • Red Hat Enterprise Linux AS 3, 4; Red Hat Enterprise Linux ES 3, 4
  • Solaris 9
• Linux Management:
  • Suse Linux Enterprise Desktop 10
  • OpenSUSE 10.3
  • Novell Linux Desktop SP1, x86, x86_64 и x86_EM64T
  • Novell Open Enterprise Server, x86
  • SUSE LINUX Enterprise Server 9 SP1, 10: x86, x86_64, x86_EM64T
  • SUSE LINUX Professional 9.3: x86, x86_64, x86_EM64T
  • Red Hat Enterprise Linux 4.0 AS, ES, WS, x86
• Handheld Management:
  • Palm OS 3.5 и новее
  • Windows CE 2.11 и новее (включая Pocket PC)
  • BlackBerry 850/857 (DataTAC) и 950/957 (Mobitex)
  • Синхронизация через ПК с Windows 95 и новее либо по TCP/IP с сервером ZENworks Handheld Management

• Desktop Management:
  • NetWare 6.5 SP1
  • NetWare 6 SP4
  • Windows 2000 Server SP4
  • Windows Server 2003
  • SUSE LINUX Enterprise Server 9 SP1, 10
• Server Management:
  • NetWare 5.1, 6, 6.5
  • Windows 2000 Server, Windows Server 2003
  • SUSE LINUX Enterprise Server 8, 9, 10
  • Red Hat Advanced Server 2.1, Red Hat Enterprise Server 2.1
  • Red Hat Enterprise Linux AS 3, 4; Red Hat Enterprise Linux ES 3, 4
• Linux Management:
  • SUSE LINUX Enterprise Server 9 SP1 x86, 10
• Handheld Management:
  • Windows 2000 Server или Workstation

• Windows Server:
  • Windows Server 2012 x86_64 (Foundation, Essential, Standard или Datacenter)
  • Windows Server 2012 R2 x86_64 (Foundation, Essential, Standard или Datacenter)
  • Windows Server 2016 x86_64 (Essential, Standard, Datacenter, Storage)
• Linux Server:
  • SLES 11 SP3/SP4 x86_64
  • SLES 12/12 SP1/SP2 x86_64
• Процессор: минимум 2,0 ГГц, серверного класса (AMD64 Dual Core или Intel EM64T Dual Core либо быстрее)
• ОЗУ: не менее 4 ГБ, рекомендуется от 8 ГБ
• Дисковое пространство: 20 ГБ для установки, 500 МБ под TMP, 10 ГБ для базы на 1000 устройств, 10 ГБ для аудита на 5000 устройств, не менее 25 ГБ для Patch Management
• Графика: видеокарта с 256 цветами, разрешение не ниже 1024×768
• Поддерживаемые гипервизоры:
  • VMware Workstation 6.5
  • Citrix XenServer 5.x, 6.2, 6.5
  • XEN на SLES 11 SP4, 12, 12 SP1
  • VMware ESXi 5.x, 6.x
  • Microsoft Hyper-V Server 2012, 2012 R2, 2016

В октябре 2019 года была выпущена версия ZENworks 2020^[16].^[17]