Противокражная система

Бирки для противокражных систем, которые могли крепиться к товарам в магазинах, были изобретены Артуром Минаси (англ. Arthur Minasy) в 1964 году. В 1965 году он подал патент на «Способ и устройство для обнаружения несанкционированного перемещения предметов» (англ. Method and Apparatus for Detecting the Unauthorized Movement of Articles), который был выдан в 1970 году^[2].

Существуют несколько основных видов противокражных (EAS) технологий, каждая из которых предназначена для обнаружения несанкционированного выноса товара или материалов с использованием различных электромагнитных или акустических принципов:

• Электромагнитные системы (EM EAS) — также известны как магнитогармонические или основанные на эффекте Баркгаузена; используют аморфные металлические полоски, реагирующие на низкочастотные магнитные поля. Подходят для библиотек, аптек и для небольших или металлических предметов.
• Акусто-магнитные системы (AM EAS) — или магнитострикционные; используют вибрирующие металлические полоски, резонирующие на определённой частоте (обычно 58 кГц) при воздействии AM-сигнала. Широко применяются в ритейле для товаров, требующих высокой надёжности обнаружения.
• Радиочастотные системы (RF EAS) — работают на частоте 8,2 МГц; обнаруживают резонансные цепи в бирках. Применяются в магазинах одежды, супермаркетах, где меньше металлических или жидкостных препятствий.
• Микроволновые системы — менее распространены, используют микроволновую энергию совместно с радиочастотными полями для обнаружения помеченных предметов. Более дорогие, применялись в специфических сферах.
• Интеграция с видеонаблюдением — не является EAS в чистом виде, но системы CCTV часто интегрируются с противокражными системами для повышения безопасности и верификации инцидентов.
• Скрытые противокражные системы — встраиваются в пол, дверные рамы или стеллажи, обеспечивая незаметное обнаружение бирок без видимых антенн; используются в элитных магазинах и там, где важна эстетика.

Скрытые противокражные системы не имеют видимых пьедесталов или других препятствий у фасада магазина. Они монтируются под пол или свисают с потолка, защищая товар розничных продавцов от краж. Монтируются при определённых технических условиях; ТРЦ нередко настаивают на установке именно таких систем для улучшения покупательского опыта.

Электромагнитные бирки используют полосу из аморфного металла (обычно Metglas), сдвоенную с ферромагнитным материалом. Такая конструкция позволяет многократно активировать и деактивировать бирки.

Под действием низкочастотного переменного магнитного поля (10-1000 Гц) бирка излучает гармоники за счёт нелинейного магнитного поведения, что регистрируется антеннами на выходах или в контролируемых зонах.

Магнитная активация ферромагнитного слоя намагничивает аморфную полосу до насыщения — генерация сигнала подавляется, метка деактивируется. При размагничивании бирка становится вновь обнаруживаемой. EM-системы надёжно работают на металлических поверхностях, упаковках с фольгой и на малых или изогнутых предметах, в условиях, где технологии RF или RFID часто менее эффективны.

EM-системы широко используются в библиотеках для защиты книг с метками Tattle-Tape, DVD и других носителей. Они выдерживают многократные циклы активации и деактивации — что важно при интенсивной циркуляции фондов. Такие метки — это тонкие электромагнитные ленты, встроенные или наклеенные на носители и срабатывающие при попытке неавторизованного выноса.

В розничной торговле EM-бирки эффективны для защиты широкого спектра товаров, особенно небольших, изогнутых или металлических: косметика, банки детских смесей, лекарства, инструменты, бытовая техника. EM-технология хорошо выявляет скрытые предметы даже в сумках с фольгированной подкладкой или металлических чемоданах, что помогает бороться с такими методами краж, как экран-шоплифтинг.

Защита документов — ещё одна область применения: EM-элементы могут быть встроены в защитную бумагу для охраны конфиденциальных материалов, коммерческих тайн или государственных документов. Такие микропроволоки обнаруживаются противокражными воротами или металлодетекторами; некоторые принтеры работают только с сертифицированной бумагой^[3].^[4]

Конструктивно напоминают магнитные бирки: состоят из полоски магнитострикционного аморфного металла и полоски из полужесткого ферромагнетика — последняя выполняет функцию смещающего магнита (повышает сигнал и позволяет деактивацию). Полоски не склеиваются, а свободно вибрируют^[5].^[6]

Аморфные металлы применяются здесь из-за хорошей магнитоупругой связи (способности эффективно преобразовывать магнитную энергию в механические колебания).

Детекторы излучают периодические сигналы на частоте около 58 кГц, совпадающей с резонансной частотой аморфной полоски^[7]. Это вызывает продольные вибрации полосы по эффекту магнитострикции, которые сохраняются после окончания импульса. Изменения намагниченности индуцируют переменное напряжение в приёмной антенне; если параметры сигнала совпадают, срабатывает сигнализация.

Магнитизация полужёсткого ферромагнетика активирует бирку, увеличивая её отклик; размагничивание ослабляет отклик до уровня, не воспринимаемого детекторами.

AM-метки имеют пластмассовый объемный корпус, значительно толще EM-меток; поэтому для книг используются редко.

В основе таких бирок — LC-контур с резонансной частотой от 1,75 до 9,5 МГц (стандартно для ритейла — 8,2 МГц). Обнаружение идёт по провалу сигнала при сканировании частот.

Деактивация 8,2-МГц RFID-ярлыков обычно производится на специальной площадке; или — без оборудования — проколом/деформацией, или металлической наклейкой («детюнером»). Деактиватор частично разрушает конденсатор (индуцирует микропробой с помощью сильного поля на резонансной частоте), что визуально незаметно.

Среди трёх технологий (RF, EM, AM — микроволновых ярлыков нет) именно радиочастотные обеспечивают наиболее эффективную «дистанционную» деактивацию — до 30 см. Это также энергосберегающая система, поскольку деактиватор RF активируется только при наличии контура; а EM/AM-деактиваторы работают постоянно.

Качество деактивации зависит от размера метки и мощности площадки (чем больше метка — тем проще деактивировать). В продуктовых магазинах RF-деактивация встроена в сканеры штрих-кодов; в магазинах одежды — используются площадки 30×30 см.

Постоянные бирки такого типа состоят из нелинейного элемента (диода), соединённого с одной микроволновой и одной электростатической антенной. На выходе одна антенна излучает НЧ-поле (~100 кГц), другая — микроволны. Бирка смешивает сигналы и переизлучает модулированный отклик, что инициирует тревогу. Бирки недешёвые, практически сняты с использования.

Встраивание у производителя (англ. Source tagging) означает установку противокражных бирок на производстве, а не в магазине^[8]. Для ритейлера это экономит трудозатраты на размещение бирок и ускоряет вывод товара на продажу; для производителя — сохраняет внешний вид упаковки и повышает скрытость размещения бирки.

Технология быстрой автоматической наклейки противокражных ярлыков была создана на базе обычных машин-аппликаторов самоклеящихся этикеток.

Самые распространённые бирки — AM-ленты и радиочастотные (8,2 МГц). В США используется комбинация обоих типов; в Европе преобладает радиочастотная технология.

Одна из основных трудностей — «загрязнение бирками» (англ. tag pollution), когда недеактивированные метки, остающиеся на товарах, вызывают ложные срабатывания сигнализации^[9].^[10] Чаще всего магазины способны деактивировать только собственные бирки и не делают этого с чужими — поэтому клиент, проходя в другой магазин, может непреднамеренно вызвать тревогу.

Системы EAS (противокражные) успешно отпугивают неквалифицированных воришек, незнакомых с их принципами. Опытные воры знают способы снятия и деактивации бирок; наиболее распространён — использование экранирующих сумок-экранированных пакетов, выстланных алюминиевой фольгой. Такой пакет работает как клетка Фарадея, блокируя проход радиоволн.

Однако зачастую не все бирки удаётся снять, особенно если используются скрытые или интегрированные в упаковку метки. Большинство бирок в итоге остаются в упаковке и выбрасываются вместе с ней, но иногда попадаются случайно работающие бирки на личных вещах покупателя.

Жёсткие бирки (например, для одежды или «чернильные» — метки отказа в выгоде) затрудняют снятие и чаще обнаруживаются персоналом.

Во многих странах инструменты для снятия или деактивации бирок запрещены; их наличие часто служит доказательством намерения совершить кражу. В Великобритании владение такими предметами (пакеты с фольгой, кусачки), может служить основанием для задержания по подозрению в краже или по статье «приготовление к краже»^[11].

В целом, даже недорогие системы EAS задерживают большинство случайных воров. Однако для эффективной защиты товарооборота необходим комплексный подход, не препятствующий продажам.

Метки могут быть оснащены встроенной сиреной, срабатывающей при попытках несанкционированного удаления или вскрытия товара. Такая бирка вызывает сигнализацию не только на воротах EAS, но и непосредственно на самом товаре и, покидая магазин, продолжает издавать звук, привлекая внимание окружающих^[12].

Для небольших магазинов возможна установка одиночного детектора; многоразовые твердые бирки относительно недороги, одноразовые — стоят считанные центы и, как правило, прикрепляются уже на производстве. Большинство более сложных решений — например, защитные боксы («Safers»), сетки («Spiders») или электронные системы показов техники (например, смартфонов) — дороже, но и надёжнее. Для снятия таких устройств требуются специальные ключи; подобные решения долговечны и служат визуальным отпугивающим фактором.

Кроме микроволновых систем, эффективность обнаружения меток зависит от ориентации относительно детектирующих петель антенны (например, катушек Гельмгольца). Если метка ориентирована так, что поток магнитного поля не проходит через неё, обнаружение невозможно. С этой проблемой борются установкой нескольких катушек или фигурных антенн; чувствительность будет отличаться, но обнаружение возможно во всех положениях.

Для удаления многоразовых жёстких бирок используются специальные съёмники, чаще всего магнитные. Все съёмники требуют хранения в недоступном для покупателей месте; иногда они снабжаются встроенной меткой, подавая сигнал при выносе из магазина. Для предотвращения использования экранов-воровок или съёмников на входе могут устанавливаться металлодетекторы.

Деактивация магнитных бирок достигается их намагничиванием сильным магнитом; магнитострикционные (AM) требуют размагничивания. Поверх магнита одноразовая бирка перестаёт откликаться, на AM-бирках подавляется резонанс. Экранирование металлом (например, монетой) скрывает метку; для жёстких бирок или интегрированных лент необходимы более мощные магниты или экраны, поскольку они размещены глубже.

Большинство систем можно обойти, размещая товар в пакете с алюминиевой подкладкой. Такой пакет работает как клетка Фарадея, блокируя сигналы. Хотя некоторые производители заявляют, что AM-системы нечувствительны к экранирующим пакетам^[13], достаточное количество слоёв фольги (30 слоёв по 20 мкм) гасит сигнал даже в таких системах^[14].

Количество необходимого экранирования определяется системой, её чувствительностью и положением бирки. Для низкочастотных магнитных систем требуется больше экранирования, чем для RF-систем, из-за разных механизмов связи; магнитное экранирование (сталь, му-металл) более эффективно, но трудоёмко и дорого.

Эта техника хорошо известна воришкам и владельцам магазинов; в ряде стран её прямо запрещают:^[11][15] наличие такого пакета может рассматриваться как подготовка к преступлению и квалифицироваться уже как тяжкое правонарушение^[16]. Для борьбы с этим некоторые магазины устанавливают металлодетекторы для выявления таких пакетoв.

Как и любая система, основанная на передаче электромагнитных сигналов, EAS-порталы могут быть обезврежены глушением. Сигналы от бирок очень слабы, а ворота широки, поэтому для глушения требуется малая мощность передатчика. Построить такой передатчик для микроволнового диапазона трудно, поэтому эти системы затруднительнее глушить. Современные цифровые системы могут детектировать глушение, но большинство EAS его не выявляют.

Любые противокражные системы излучают электромагнитное поле и могут влиять на электронику. Магнитогармоническим системам для работы нужно насыщать бирки магнитным полем сильнее, чем слабый магнит. Они часто мешают работе ЭЛТ-мониторов; размагничивающие устройства тоже создают сильные поля.

Акусто-магнитные системы используют импульсы с частотой ~100 Гц; радиочастотные менее склонны к помехам благодаря низкой мощности и рабочему диапазону МГц.

В марте 2007 года Mayo Clinic (Рочестер, Миннесота) опубликовала исследование о воздействии EAS-систем на медицинские имплантаты: обнаружены случаи сбоев кардиостимуляторов и произвольного срабатывания дефибрилляторов при прохождении через ворота^[17]. Исследование отмечено и в новостях:^[18]

Есть опасения, что некоторые системы намеренно перенастраиваются на мощности, существенно превышающие сертифицированные значения, что ведёт к неконтролируемому уровню магнитного поля.