Клининговая компания

История клининговых услуг берёт своё начало в XIX веке. Первые компании, специализировавшиеся на уборке, начали возникать в Англии ещё в начале XIX века, в США они стали появляться в 1950-х годах^[4][5].

В России клининговые компании стали возникать в 1990-х годах, но ещё во времена перестройки в Москве существовала фирма «Заря», предлагавшая услуги по уборке квартир и мытью окон^[6][7].

Основной перечень услуг клининговых компаний включает^[8]:

1. Ежедневная уборка — регулярное наведение чистоты в офисных или жилых помещениях, включая влажную и сухую уборку, вынос мусора и поддержание порядка.
2. Генеральная уборка — более глубокая и тщательная уборка помещений, включая труднодоступные места, очистку стен, потолков, осветительных приборов и прочее.
3. Мытьё окон — профессиональная очистка стеклянных поверхностей и оконных рам.
4. Химчистка текстильных изделий — специализированная чистка ковров, мебельных обивок и других изделий из текстиля.
5. Уборка после строительных работ — удаление строительной пыли, остатков строительных материалов и прочих загрязнений после ремонта или строительства.
6. Комплексные клининговые решения — выполнение полного комплекса услуг на постоянной основе для коммерческих и производственных объектов.

Чтобы начать оказывать клининговые услуги в России, предпринимателю или компании нужно правильно подобрать коды из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД) и указать их в заявлении на регистрацию в налоговой^[9]. По состоянию на август 2024 года услугам клининга соответствуют три основных подкласса ОКВЭД: «81.21 — Деятельность по общей уборке зданий», «81.22 — Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая», «81.29 — Деятельность по чистке и уборке прочая»^[10][11].

Для выполнения уборочных работ клининговые компании используют специальное оборудование и профессиональные чистящие средства, среди них высокоэффективные моющие и дезинфицирующие средства, парогенераторы, а также другие современные инструменты для очистки труднодоступных мест^[12].

Рынок клининговых услуг стабильно растёт благодаря потребительскому спросу на профессиональную уборку как среди частных лиц, так и среди компаний^[13]. В России клининг развивается последние 10—15 лет. По оценке BusinesStat, с 2017 по 2019 год выручка клининговых компаний в стране выросла на 17 % — с 80,7 до 94,3 млрд рублей^[14]. Основной прирост оборота рынка произошел в 2019 году, когда для компаний — членов Ассоциации клининговых и фасилити операторов (СРО АКФО) ввели «налоговую амнистию», чтобы те легализовали свои теневые доходы. Дополнительным фактором роста стало увеличение вводимой в эксплуатацию коммерческой и производственной недвижимости^[15].

В 2020 году на фоне карантинных ограничений произошел некоторый откат, и компании, занимающиеся профессиональной уборкой, особенно офисов и производств, ушли в вынужденный простой. Однако уже 2021 году выручка операторов восстановилась до 102 млрд рублей^[1]. По оценкам аналитиков, ожидается, что до 2025 года оборот рынка клининга в России будет ежегодно расти на 1,8—5,4 %^[15].