Бесконтактная оплата

Бесконтактная оплата — технология проведения денежных транзакций с помощью банковских карт, брелоков, смарт-карт и мобильных устройств (например, смартфонов), использующих технологии радиочастотной идентификации (RFID) или ближней бесконтактной связи (NFC). Для совершения оплаты достаточно поднести карту или устройство с интегрированной микросхемой и антенной к считывателю на платёжном терминале на небольшом расстоянии — физический контакт не требуется. В отличие от других видов мобильной оплаты, основанных на мобильных сетях или Wi-Fi, бесконтактные платежи осуществляются только в непосредственной близости к терминалу[1].

Описание

Стандарт EMV (аббревиатура от Europay, Mastercard и Visa) является глобальным протоколом, который поддерживают международные платёжные системы и производители смартфонов. Бесконтактные смарт-карты часто используются в качестве транспортных карт (например, Oyster card в Лондоне или RioCard в Рио-де-Жанейро), позволяя хранить денежные средства и нефинансовую информацию, такую как проездные месячные билеты.

Популярность получили такие сервисы, как Apple Pay на iPhone и Google Pay на устройствах с Android. В таких приложениях для безопасности используется токенизация: данные эмитента карты заменяются уникальным токеном, хранящимся на устройстве пользователя.

Производители платёжных систем отмечают, что проведение бесконтактной операции почти вдвое быстрее, чем традиционная оплата наличными или пластиковой картой. Поскольку обычно не требуется подпись или введение PIN-кода, такие транзакции ограничиваются небольшими суммами, что, с одной стороны, ускоряет процесс, но с другой — открывает возможность для мошенничества до момента обнаружения утери карты[2]. Крупнейшие банки и корпорации по всему миру внедряют бесконтактные платежи; карты с поддержкой этой технологии широко распространены в США, Великобритании, Японии, Германии, Канаде, Австралии, Франции, Нидерландах и других странах.

Как правило, рост лимитов на разовые бесконтактные операции стимулирует активность потребителей и число транзакций, а доля безналичных оплат ежегодно увеличивается. Например, в Великобритании бесконтактные покупки уже превышают по количеству операции с наличными и составляют около трети всех оплат картами; в Австралии на 2019 год четыре из пяти покупок по картам осуществлялись бесконтактно[3].

undefined

История

1990–2000-е годы

Одним из первых крупных внедрений подобной технологии стала система Speedpass, которую компания Mobil предложила в 1997 году для оплаты топлива на своих автозаправках. После слияния Mobil и Exxon сервис сохранился на АЗС действующей компании ExxonMobil. Ранние проекты бесконтактных платежей запускала также компания FreedomPay совместно с Bank of America[4] и McDonald's[5].

В 2002 году Philips и Sony разработали стандарт NFC, оформив фундаментальные патенты, позднее отмеченные Европейской премией изобретателей[6].

С 2004 года в Японии появился сервис Osaifu-Keitai (яп. おサイフケータイ) («телефон-кошелёк»), реализованный Sony и оператором NTT DoCoMo на технологиях FeliCa и NFC; позже эта система была внедрена в транспортной инфраструктуре (Edy, Suica)[7].

В 2005 году первые массовые эксперименты с бесконтактной оплатой с помощью NFC-мобильников проведены в Германии (сервис на трамваях и автобусах Ханау с использованием Nokia 3220)[8]. Во Франции первая экспериментальная зона запущена в городе Кане при участии компании Orange и магазинов Cofinoga (Galeries Lafayette, Monoprix): кроме оплаты, потенциальным клиентам рассылаются расписания транспорта и трейлеры кинофильмов[7].

В Великобритании с осени 2007 года банк Barclaycard выпустил первые бесконтактные карты[9].

2010-е годы

В начале 2010-го Barclaycard совместно с Orange запустили в Великобритании кобрендовую карту с поддержкой бесконтактной оплаты, а также анонсировали запуск мобильных телефонов с такой функцией[10].

Опыты внедрения сервиса прошли во Франции (Ницца, Кане, Страсбург) и в ряде городов Японии, Южной Кореи, Китая, а также в крупных мегаполисах мира — везде в первую очередь в городском транспорте.

С 2014 года крупнейшие производители смартфонов (Apple, Google и др.) массово интегрируют в устройства платёжные приложения, а ритейлеры — мобильные терминалы, что значительно ускорило глобальное распространение бесконтактных платежей[11].

2020-е годы

undefined

Во время пандемии COVID-19 банки во многих странах увеличили лимиты на бесконтактные операции, а такие системы оплаты стали рекомендоваться как наиболее безопасные по сравнению с наличными и классическими картами (в том числе ввиду сокращения числа касаний поверхности)[12][13]. В 2022 году Apple представила функцию Tap to Pay, позволяющую принимать бесконтактные платежи непосредственно на iPhone без дополнительного оборудования[14].

Распространённость и использование

undefined

Наибольшее распространение получили платежные приложения Apple Pay и Google Pay. Ранее на рынке также были решения Cityzi, Quick Tap и Softcard (при которых зашифрованные данные хранились на SIM-карте).

Пользователи чаще выбирают бесконтактную оплату для небольших, повседневных покупок, что увеличивает общий оборот средств по картам[15]. Например, в Канаде по данным Mastercard Contactless общий объём расходов владельцев таких карт на четверть выше, чем по обычным картам[16].

По данным 2014 года, в Великобритании использовалось более 58 миллионов бесконтактных карт и 147 тысяч терминалов для их приёма[17]. К 2017 году количество безналичных покупок превысило покупки наличными; в среднем треть всех операций с картами осуществляется бесконтактно[18]. В Австралии доля таких транзакций достигает 90% в отдельных банках[19]. Банки и платежные системы (Visa, Mastercard и др.) анонсируют дальнейшее расширение выпуска соответствующих карт и сервисов.

Технология

Существует три основных стандартных подхода к реализации бесконтактных платежей в терминалах на базе протокола EMV.

Чип EMV Выпускаемые банками карты снабжены смарт-чипом, который позволяет совершать платежи по стандартизированной технологии RFID. После поднесения карты к терминалу аутентификация эмитента происходит автоматически; при этом, если сумма превышает лимит — требуется ввод PIN-кода.

Токенизация Современный подход использует привязку карты к электронному устройству (например, через Apple Pay на iPhone), где данные карты заменяются специально сгенерированной последовательностью — токеном. При оплате с устройства отправляется Device Account Number (аналог PAN), а подтверждение операции эмитент делает на базе криптографической проверки.

NFC Ближняя бесконтактная связь (NFC) — технология передачи защищённых данных на частоте 13,56 МГц, действующая на расстоянии до 4 см (иногда до 10 см). Стандарт совместим с протоколом ISO/IEC 14443[20].

Безопасность

Исследования показали, что в отдельных случаях имя владельца, номер карты и срок действия могут передаваться бесконтактной картой без шифрования — возможно совершение несанкционированных онлайн-покупок до активации карты или получения её владельцем[2]. В целом же операции защищены теми же стандартами, что и классические карты (chip and PIN), а банки несут ответственность за мошеннические транзакции.

Лимит CVM

Поскольку при мелких операциях не требуется PIN-код или подпись, для бесконтактной оплаты обычно действует лимит — CVM limit (Cardholder Verification Limit). При превышении суммы необходима авторизация (PIN, подпись, биометрия). Лимиты различаются по странам и зависят от банка-эмитента и платёжной системы (см. таблицу).

Страна Лимит CVM Комментарий
Австралия 200 AUD Операции свыше 200 AUD требуют PIN или биометрическую аутентификацию.
Австрия 25 € Для сумм выше 25 € требуется ввод PIN; для карт до 2017 года — максимум 5 операций без ввода PIN.
Бразилия 200 R$ Свыше 200 реалов — требуется ввод PIN[21].
Канада 250 CAD Фактический лимит зависит от банка; большинство финансовых организаций ограничивают платежи 100 CAD, но в условиях COVID-19 лимит временно повышался до 250 CAD[22].
Франция 50 € Обычно не более трёх операций подряд.
Германия 25–50 € Свыше 25–50 € (в зависимости от платёжной системы) требуется PIN или биоаутентификация.
Ирландия 50 € С 1 апреля 2020 лимит повышен до 50 евро[23].
Россия 1000–5000 ₽ В большинстве терминалов лимит — 3000 ₽, в отдельных банках — 5000 ₽.
Великобритания 100 £ Последовательно увеличивался с 10 £ (2007) до 100 £ (2021)[24].
США нет лимита Банки могут устанавливать свои ограничения для отдельных операций; при крупных покупках возможна проверка подписи или запрос PIN.

Примечания

  1. Caddy, James; Delaney, Luc; Fisher, Chay; Noone, Clare Consumer Payment Behaviour in Australia 13. Reserve Bank of Australia (19 марта 2020). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 2 апреля 2020 года.
  2. 1 2 Schwartz, John. Researchers See Privacy Pitfalls in No-Swipe Credit Cards, The New York Times (23 октября 2006). Архивировано 22 сентября 2019 года. Дата обращения: 13 мая 2024.
  3. UK contactless debit and credit cards. Statista. Дата обращения: 13 сентября 2023. Архивировано 5 ноября 2023 года.
  4. Wehr, John FreedomPay makes waves in contactless payment. SecureIDNews (1 января 2003). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 17 декабря 2013 года.
  5. McDonald's testing e-payment system, USA Today (29 мая 2001). Архивировано 24 октября 2012 года. Дата обращения: 13 мая 2024.
  6. Philippe Maugars : le père français du NFC sacré inventeur européen de l'année (неопр.). 01net.com (12 июня 2015). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 29 июня 2020 года.
  7. 1 2 Caen, la ville où l'on paye et s'informe en sortant son portable (неопр.). 01net.com (20 октября 2005). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 27 июня 2020 года.
  8. A Hanau, le portable-ticket de bus joue au juste prix (неопр.). 01net.com (2 мая 2005). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 29 июня 2020 года.
  9. Barclaycard rolls out Oyster payments card. Finextra (10 сентября 2007). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 28 июля 2020 года.
  10. White, Garry. Barclaycard and Orange unveil pay-by-mobile service, Daily Telegraph (8 марта 2009). Архивировано 31 августа 2010 года. Дата обращения: 13 мая 2024.
  11. Jeffries, Adrianne Apple Pay allows you to pay at the counter with your iPhone 6. The Verge (9 сентября 2014). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 10 сентября 2014 года.
  12. Huang, Roger WHO encourages use of contactless payments due to COVID-19. Forbes (9 марта 2020). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 28 декабря 2021 года.
  13. Brennan, Joe. Increase in contactless payments limit may not be ready until April (19 марта 2020). Архивировано 20 марта 2020 года. Дата обращения: 13 мая 2024.
  14. Apple empowers businesses to accept contactless payments through Tap to Pay on iPhone. apple.com (8 февраля 2022). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 25 июля 2023 года.
  15. New MasterCard Advisors Study on Contactless Payments Shows Almost 30% Lift in Total Spend Within First Year of Adoption. newsroom.mastercard.com (3 мая 2012). Дата обращения: 13 марта 2013. Архивировано 1 марта 2021 года.
  16. Dubinsky, Zach New credit cards pose security problem. CBCNews.ca (1 июня 2010). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 26 ноября 2020 года.
  17. Campbell, Francis Contactless payments taking off in the UK in 2015. mobiletransaction.org (2 июня 2015). Дата обращения: 16 декабря 2015. Архивировано 22 декабря 2015 года.
  18. Jones, Rupert. Cash no longer king as contactless payments soar in UK stores (англ.), The Guardian (12 июля 2017). Архивировано 3 мая 2019 года. Дата обращения: 13 мая 2024.
  19. Latest data shows contactless payments approach saturation point (англ.). westpac.com.au. Дата обращения: 9 июля 2018. Архивировано 9 июля 2018 года.
  20. ISO/IEC 14443-4:2018: Cards and security devices for personal identification — Contactless proximity objects. Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 1 февраля 2023 года.
  21. Empresas aumentam limite de pagamentos por aproximação; veja valores (бр. порт.). OlharDigital (24 декабря 2020). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 25 апреля 2021 года.
  22. Rumley, Jon Mastercard, Visa Raise Tap Limits, And Stores Want Interac To Follow. huffingtonpost.ca. Huffington Post (7 апреля 2020). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 31 июля 2021 года.
  23. Rollout of contactless limit increase well underway as all parties work towards national completion by 1 April. www.bpfi.ie. Banking and Payments Federation Ireland (25 марта 2020). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 28 июля 2020 года.
  24. Ten years of contactless (англ.). Barclays (4 сентября 2017). Дата обращения: 13 мая 2024. Архивировано 12 апреля 2020 года.

Литература